事实真的如此吗?如果以该行业的鼻祖 “Vente-Privee”(奢品网,环球资本集团(香港)旗下奢侈品购物网站)为参照样本,内地很多奢侈品折扣电商的发展仍处于初级阶段。
Vente-Privee的CEO格兰认为,奢侈品网购成功的关键是,“在消化库存的同时维持品牌的高端形象”。格兰在时尚零售圈摸爬滚打了20多年。上世纪80年代,才刚20岁出头的他就已经是法国时装业界的品牌采购老手,每年固定要从奢侈品牌和一些运动品牌采购库存产品2000多万件,通过卖差价获取利润。如果用一句话归纳Vente-Privee的模式,就是 “以限时抢购的方式折扣销售名牌的过季库存产品。”
外界对该公司之所以成功的因素也做出了归结,即其主要依托的两个发展落脚点:销售平台与品牌增值平台的双重运用——这种“二次包装”的能力足够强,以至于线上抢购还可以帮助品牌带动实体店的销售,几乎没有品牌会拒绝。淘宝网店如何赚钱淘宝网店如何赚钱
事实证明,在该策略引导下,有超过1200多家国际时尚和奢侈品品牌与其建立了合作关系。而与之相比,目前内地的大多数奢侈品网购却仅停留于前者:销售平台,即产品的线上销售。
“正是因为Vente-Privee抓住了知名品牌的特性,一方面定位于帮助商家快速消化库存,回转资金,同时又考虑到奢侈品的特点,为其提供品牌增值传播的保障体系,低折扣销售还不掉价,使其获得了成功。”资深互联网人士陈亮对《每日经济新闻》记者表示。
在陈亮看来,奢侈品网购成功的本质就是:维系与商家之间的关系,保障了货源,有了货源的大力支撑,进一步圈住稳定、高质量且迅速增长的顾客群体。
“顾客群体增长到一定规模,销售平台的整合能力又进一步得到提升,此时其品牌增值平台能力得以继续巩固,货品采购、交易、包装配送、售后服务、运营及服务优化等正常的功能才可以得到不断优化。”陈亮说。“而目前国内大多数奢侈品网购的电商在后一环节上做得还远远不够。”
货源是软肋
在没有众多品牌合作者带来的用户整合效应的运作背景下,国内奢侈品电商发展前景如何?从这个产业诞生以来,这个问题就在业内被频频摆到台面上。
“奢侈品网站看上去很美,但实际上弊端很多,其中有两个是致命的缺点。”陈寿送在接受采访时表示,一个就是国内电商“拿不到货”,即奢侈品渠道根本就拿不到多少库存,“你可能一件两件是通过零售的模式拿来的,但不可能给网上零售渠道大量铺货,所以基本上很难做大”;另一方面,陈寿送认为,网购奢侈品本身就是一个“伪命题”。
“真正有谁会网上去买奢侈品,大多数人买奢侈品肯定还是会考虑线下渠道。”陈寿送称。
其实,上述论断正代表了目前业内对奢侈品网购的主要质疑声。货源方面,LV400客服电话的工作人员也曾对媒体表示,LV在国内不直接供货给任何电子商务网站,虽然在美国和日本有网购业务,但是仅仅是在LV官网上进行销售。
“LV在全球的经营方针是不授权、不代理、不找合作方,所有销售渠道都是通过直营店来进行的,所以客户如果想选购LV的产品请去直营。并且LV专柜拒绝为非正规渠道购买的商品提供验货、售后等相关服务。”工作人员曾明确表示。
无独有偶,Gucci方面也有类似声明称,在中国并未授权任何网站销售旗下产品;而阿玛尼工作人员也向记者表示,目前阿玛尼总部在中国唯一认可的网购渠道只有EmporioArmani的官方网站,除此以外从未授权其他任何网站。
此外,除了奢侈品本身的问题,根据最新报告称,除产品同质化、运营存在法律风险及假冒伪劣产品蚕食消费者信心外,中国奢侈品市场自有特征也成为目前奢侈品电商无法逾越的困境。
“从中国奢侈品消费走向来看,奢侈品境外消费趋势难掩。由于境内外奢侈品的价格存在明显差距,内地消费者在中国香港、美国、法国等地的购买多于内地,购买力明显转移。”上述报告指出,在海南离岛退税之后,中国政府将进一步考虑调整奢侈品关税,以此吸引内地消费者在内地消费奢侈品,但一时难以明显收效。
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为什么马云这么爱说啊
水军真不少