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6月12日凌晨，微软发布了6月安全公告，并发布了IE浏览器安全更新、Windows内核等漏洞补丁。然而，在推送几小时后，网上陆续出现补丁导致电脑蓝屏的用户反馈。

据腾讯电脑管家今天上午官方发布的消息称：该问题经核实是微软提供的两个补丁异常导致的，分别为：KB2839229、KB2838727，电脑管家已第一时间反馈微软并协助其解决，同时对这两个补丁进行了降级处理，已列不推荐安装。建议使用其他安全软件的用户谨慎更新安装该补丁。

针对已经升级安装并出现问题的用户，电脑管家已经给出临时解决方案，详情请参照内文中的操作指引进入安全模式解决：?mod=viewthread&tid=527266&extra=&qq-pf-to=pcqq.group

截止目前，微软官方暂无具体应急方案发布，后续进展持续关注中。kb2839229

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