掌上新东方：移动互联网教育初尝试

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新东方教育科技集团(下文称新东方)也在尝试着从传统的课堂学习向立体学习转型，而转型的关键，是一款名为“掌上新东方”的手机APP。移动互联网大潮迅速的改变着我们的世界，智能手机、平板电脑的逐渐普及，让智能终端上的第三方应用程序(下文简称APP)成为了移动互联网的重要入口之一。

对此，与互联网相关的各行各业都在努力朝着移动互联网转型--门户网站在做新闻客户端，游戏公司在开发手机游戏，导航企业在做手机地图……

而中国最著名的教育机构新东方教育科技集团(下文称新东方)也在尝试着从传统的课堂学习向立体学习转型，而转型的关键，是一款名为“掌上新东方”的手机APP。

如何将APP与传统的线下教育结合起来?立体学习又是什么概念?带着这些问题，《IT时代周刊》采访了新东方教育集团网络运营总监祖腾先生。

记者：集团开发掌上新东方这个移动APP的初衷是什么?

祖腾：原因有两个，其一，我们要打造一个立体信息平台，让新东方现有的教学资源更加灵动，将WEB网络端、移动APP端和线下课堂整合起来，实现“立体学习”。比如你想学习托福课程，在课堂上你能学到老师讲解的知识点、学习方法、例题解析，这些更适合老师来讲解;而对于一些大型的习题，则可以通过电脑WEB端完成;而我们的掌上新东方APP则可以用于背单词、练习听力和口语，即便你在车上、咖啡厅、公交站，拿出手机来就能学英语。

其二，因为现在智能手机用户将近5亿人，假如其中有50%人有英语学习的需求和愿望，那我们的潜在消费者就有二三亿人，我们可以通过APP覆盖到更多潜在用户，推广到更为广泛的人群。

记者：位于互联网的线上资源和课堂的线下教学资源是想通的吗?

祖腾：线上和线下资源各有自己的特点，二者是互相促进的。比如在课堂上主要是听老师讲解，而答题却可以通过移动端完成。学生答完题，老师便能立即知道结果，知晓学生哪里做得好，哪里做得差，并给出针对性的指导;而对于一些关心孩子成绩的家长来说，也能通过智能终端查阅孩子最近的成绩，关于孩子学习状况。

记者：移动端相比于WEB端有那些优势?

祖腾：移动端和WEB端的资源是想通的，但移动端的精准推送是WEB端的学习没法可比的，。移动互联网是未来的趋势，移动互联网用户在逐年上升，而WEB用户却在逐年下降，后者的用户在往前者转移。

智能手机或者平板电脑更为便携的特点可以让学生充分利用起来生活中的碎片时间学习。而我们未来也能通过大数据的统计方式，了解到用户更需要的资源，根据用户相应的年龄和学习目的推送学习内容。从0到25岁，从入门英语到考研、托福，都能通过掌上新东方进行准确的推送，未来，将为你的身份定制你的应用，比如小学生，将推送游戏类的学习等适合小学生的课程。

记者：如何利用掌上新东方来调动学生学习的兴趣?

祖腾：掌上新东方上有一个闯关词汇练习，用户只有熟悉了第一关的内容并通过，才能去学习第二关难度稍高的词汇，第一关过不了根本学不了第二关。

我们一直秉承着“快乐课堂”的教学理念，让学生在快乐学习中获取知识。掌上新东方APP有一个栏目叫“段子工厂”，专门制造励志、幽默、阳光的段子，为用户提供。众所周知，新东方的老师每人都有很多粉丝，课堂上经常会出现一些经典段子，段子工厂起到一个收集段子的作用，它的内容提供者可以是老师，也可以是学生，内容随时更新。在未来，我们将增强APP的互动性，增强老师和学生的联系，并建立兴趣互动小组，这样更加利于学生学习英语。

记者：学员用户和非学员用户对于掌上新东方的使用权限是否相同?

祖腾：我们的APP是在2013年4月下旬上线的，虽然尚未进行推广，但是在各大应用平台的下载量都比较大。非学员用户可以免费使用掌上新东方提供的公共服务，其中有口语和词汇的练习，而且还有新东方优秀老师、优秀的教学方法拿出来给非学员用户提供免费的服务，未来还将增加更多工具类的服务。而且APP开发了报名功能，想进入新东方学习的用户可以在手机上报名。

记者：新东方的课程为APP做了哪些调整?

祖腾：我们正在做这方面的尝试，在根据这个新平台研发新的课程。比如在原来课堂中1个小时的课程，压缩部分课堂时间，三分之一的课程在移动端和web端完成，用恰当的平台去实现恰当的教学行为和教学手段，我认为这是个趋势，未来很多服务行业都会朝着这个趋势走。比如背单词，我用手机就好啦，不用电脑;课堂面授也很重要，老师的感染力、学习的气氛在课堂会更好些，这通过手机和电脑是感受不到的。

记者：这应该算是O2O在教学上的运用?

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