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电脑杂谈  发布时间:2017-02-18 04:39:47  来源:网络整理

自营业务包括:至尊宝、人品宝、小时代。

因此,51主要盈利模式有两类:

导流盈利=产品曝光率*点击率*注册转化率*留存率*各业务转化率*各业务导流价

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自营盈利=产品曝光率*点击率*注册转化率*留存率*各业务转化率*各业务利润

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因此,51任何的体验提升、功能改进、资源接入都是为了不断提高各种关键环节的转化率。

从产品层面来说,转化率、留存率、业务转化率很大程度上取决于产品的用户体验、功能价值。因此,想和大家探讨下,如何能提高51的这3个关键指标。

注册转化率很大程度上和市场部的推广力度以及推广渠道有关,这里只单纯从产品角度来说说51还可改进的地方。“好友邀请”功能是在共享经济下,被运用越来越广泛的方式。以还款金为基础,运用Uber式的邀请制度,能在短时间内大量提升用户注册数量,并且让新用户体验产品。

另外,登录后才能正常使用App,也给用户造成了一定的使用门槛。很多用户下载App时,都是抱着试试看的心态,等到看到整个App的界面和功能后才有了自己的心理接受度。

从留存率而言,除了细节的交互体验的优化外,姑娘我主要觉得有两方面51应该加大力度尝试:

会员体系

目前51的会员体系已经有了初步的雏形,等级根据总额度来计算。这种单纯根据信用额度来评判用户的等级,即不能激励用户活跃度,也不能有个客观公正的衡量标准。个人建议再会员体系中加入任务体系,既可做功能引导,也可以提高体系的趣味性。

安全体系

51公司有和阳光保险签署资金安全,但是功能的显示显得有些隐蔽。我觉得不但可以加大资金安全保险的宣传,也该在网银绑定、51信使等页面显示给用户,降低用户心理障碍。同时,创建隐私制度,对理财、借贷甚至是金额允许用户设置隐藏,增加用户安全感。

大数据的应用为很多产品提供精准化个性化的服务奠定了基础,51可以利用原有的用户数据,挖掘用户特征,针对性的做些推送或者入口引导。

例如:当发压力,则可以适当的推送借贷服务;再例如当某个月发现用户的还款额度比起往月平均还款水平高出30%左右,则向用户推送51代付业务;又或者到每季度交房租时,51即时推送付房租功能。

用SWOT分析下目前51公司的现状,虽然已经获得了一定的成就,但51仍处在关键的转型期间。从工具向平台的转型,不但要求对自身业务的准确把握,还需要兼顾好用户感知。

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结合51目前的融行业格局来看看,51存在的行业机会还有哪些?优劣势分别是什么?

目前的状况:目前金融+行业模式下,做的最出色的是阿里巴巴,将金融和电商进行了完美的融合。那么,在此前提下,我大胆推测用户有金融+旅游、金融+房产、金融+婚庆等与行业深度结合的需求。拿旅游举例,购买门票、机票等享受优惠;若有使用不完的钱,可把账户里面的钱通过借贷方式借给同平台用户享受更高收益。

51的优势:了解用户的支出情况、明白用户的消费能力、能解析用户的购物频率、知道用户的日常购物类型、预估用户的生活状态。且51可以通过这些给相应的产品和平台进行导流;

51的劣势:金融+行业的模式需要平台不但具有金融能力,还需要有深度的行业资源。

目前的状况:融超市,用户可像挑选商品一样进行比较、咨询、购物,更可像导购网站类似的提供资讯、导购、监控服务。


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