升级win10系统后无法使用HP打印机的官方解决方案

最近重启后无法连接打印机，许多将HP打印机连接到计算机的用户报告说，升级Win10系统后，将无法再使用HP打印机. 此外，许多HP打印机用户都遇到了此故障. 为响应此失败重启后无法连接打印机，Microsoft正式提供了解决方案. 让我们看一下如何解决Win10系统升级后无法使用HP打印机的问题！

无法使用HP打印机

此类问题通常是由驱动程序问题引起的. Microsoft解释说，这是因为相关软件在升级到Win10后未成功迁移，并且系统将提示“ HP ENVY e-All-in-One打印机安装失败”，您需要从以下位置删除HP打印机驱动程序软件: 首先安装系统，然后重新安装. 在相关的MSDN页面中，Microsoft提供了详细的操作步骤，其组织如下:

删除HP打印机驱动程序和软件:

1. 如果您的打印机是通过USB连接到计算机的，请断开USB连接；

2. 打开控制面板-程序和功能（卸载或更改应用程序）；

3. 在软件列表中找到HP打印机并将其卸载；

4. 重新启动计算机.

重新安装打印机驱动程序:

1. 打开HP打印机；

2. 将打印机连接到计算机；

3. 下载HP打印机驱动程序.

4. 下载后安装驱动程序（您也可以使用HP提供的驱动程序安装助手直接安装）；

重新启动计算机和打印机:

1. 按下打印机上的电源按钮将其关闭；

2. 关闭计算机上运行的所有程序，重新启动计算机；

3. 打开打印机；

4. 尝试打印文档以确认打印机恢复正常操作.

如果在升级Win10系统后无法使用HP打印机，则主要是由驱动程序引起的，因此请尝试重新安装驱动程序.

更多教程，欢迎关注win10系统使用手册！

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