打印机安装驱动程序后无法打印

如果2113在打印机和计算机之间使用USB电缆: 5261

请确保4102打印机正常打开，并且1653“缺纸”和“暂停”指示灯不会一直亮着或闪烁. 如果这两个指示灯点亮或闪烁，请参阅随机的““操作手册”进行故障排除. 您可以通过爱普生网站下载操作手册:

如果打印机的指示灯状态正常，请按照以下步骤操作:

（1）右键单击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”，双击“服务”，然后将“打印后台处理程序”设置为“打开”状态.

（2）打开计算机上的“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，然后检查打印机是否有图标. 如果没有，请参考以下链接中的文档以正确安装驱动器:

. （CD或网站驱动程序的安装方法）

（3）右键单击打印机的图标，然后选择“打印机属性”，然后单击“打印测试页”. 如果测试页可以正常打印，则驱动程序已正确安装. 请将打印机图标设置为默认打印机. 如果无法打印测试页，请先清除所有打印任务（右键单击打印机图标，然后选择“取消所有文档”），然后删除与打印机相关的所有图标（包括副本），然后重新启动即插即用打印机和计算机上的USB端口. 在正常情况下，计算机将提示“找到新硬件”并重新生成打印机图标. 将此图标设置为默认打印机.

说明:

l如果没有出现新的打印机图标，请在计算机侧重新插入USB端口或更换计算机的USB端口以进行测试.

l如果您使用台式机，请将USB电缆插入计算机主机背面的USB端口.

（4）如果无法出现新的打印机图标，请右键单击“计算机”，然后选择“管理”→“设备管理器”，以查看“其他设备”下是否存在带有感叹号或问号的设备. 如果是，请右键单击该设备并选择“卸载”，然后插入和拔下USB接口.

（5）如果仍然没有提示“找到新硬件”，请断开所有连接到计算机的USB打印机，检查“设备管理器”->“通用串行总线控制器”是否仍然有“ USBprinting支持”如果有，请右键单击鼠标并选择“卸载”，然后重新插入USB电缆.

（6）如果在断开打印机连接后仍然没有提示“找到新硬件”或没有“ USBprinting支持”，建议用2米内的屏蔽磁环替换USB电缆或更换用于测试的计算机. 如果仍然无法解决问题，请联系Epson授权服务中心以进一步测试打印机. 您可以通过访问以下URL查看最近的服务中心:

如果在打印机和计算机之间使用并行电缆:

请确保打印机处于正常开机状态，并且“缺纸”和“暂停”指示灯似乎没有亮起或闪烁. 如果这两个指示灯点亮或闪烁打印机安装后不能打印，请参阅随机的“操作手册”故障排除. 您可以通过Epson网站下载《操作手册》:

如果打印机的指示灯状态正常，请按照以下步骤操作:

1. 右键单击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”，双击“服务”，然后将“打印后台处理程序”设置为“打开”状态.

2. 打开计算机上的“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，然后检查打印机是否有图标. 如果没有，请正确安装打印机驱动程序.

3. 如果打印机有图标，请将鼠标移到该图标上，以确保打印机的状态为“就绪”并且文档为“ 0”；右键单击打印机图标，然后选择“打印机属性”“->端口”，确保当前选择的端口是“ LPT1”，然后选择“常规”->“打印测试页”. 如果测试页可以可以正常打印，说明驱动程序已正确安装. 请将此图标设置为“默认打印机”

4. 发送命令以打印测试页后，如果提示“很快无法打印此文档”:

（1）如果安装了PCI并行端口卡，请将打印机驱动程序的端口更改为“ LPT3”.

（2）如果使用USB并口扩展电缆，请删除与打印机相关的所有图标（包括副本），然后重新插入计算机侧的USB端口. 通常情况下，计算机会提示“找到新硬件”并重新生成打印机的图标，将此图标设置为默认打印机. （注: 跳线是一种异常的连接方法，无法保证. 如果仍然无法打印，请更换标准并行电缆以连接打印机）

（3）如果使用并行端口电缆连接，请右键单击“计算机”，然后选择“管理”→“设备管理器”，以查看“端口（COM和LPT）”中是否存在“ LPT1” . 如果不是，则表示操作系统存在问题，并且并行端口未正确识别. 建议更换另一台计算机进行测试.

5. 发送命令以打印测试页后，请等待几分钟，然后提示“无法打印此文档”. 确保打印机直接连接到计算机，然后关闭打印机，防病毒软件和防火墙. 然后打印机安装后不能打印，请参考以下方法将***通用驱动程序安装到操作系统中: ...（请参阅不同系统的常规系统安装方法）. 安装完成后，请尝试打印测试页. 如果无法打印，建议更换长度小于2米的并行电缆或USB电缆进行测试. 如果仍然无法解决问题，请联系Epson授权服务中心以进一步测试打印机. 您可以通过访问以下URL查看最近的服务中心:

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