风暴音频和视频因断开连接而正式道歉

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5月24日下午，新浪科技新闻，为应对风暴自身域名解析的风暴，导致许多省份的网络故障，Storm Video向新浪科技发送了一封公开信，表明dnspod和Storm公司已经汇编了相关材料和服务器. 数据已提交局网络监督部门，并正式完成了报告程序.

以下是“风暴公司致网民和新老用户的公开信”的全文:

亲爱的网民以及Storm的新老用户:

在“ 5.19网络拥塞”事件中，网民的正常生活和工作以及Storm Video的许多新老用户受到影响. 在此事件中，暴风雨视频像许多受害者一样遭受了巨大的损失，但作为事件的重要参与者，与此同时，尤其是当有人质疑暴风雨对用户不承担责任时，暴风雨意识到了需要向大多数网民和用户道歉并再次解释.

事发后，风暴重新考虑. 该事件由于暴风雨而扩大了影响，表明该公司产品和服务不足，我们需要及时进行改进. 风暴公司非常重视这一点，并立即开始相关工作. 在这里，我们还要感谢用户和网民及时提出的建议和意见.

自19日傍晚起，Storm Company几乎将全部精力用于以下工作:

1. 19日晚，在工业和信息化部的领导下，与电信，网通和dnspod合作，积极应对网络中断. 协助恢复正常的网络服务. 工业和信息化部已于20日晚发布官方通知，称“截至20日20:00，受影响地区的互联网服务已基本恢复正常. ”

2. 积极收集证据，与dnspod合作举报该，与工业和信息化部网络安全司，局网络监督司合作调查此案，努力攻击者尽快在dnspod上. 5月23日晚上，dnspod和Storm公司已将相关资料和服务器数据提交给局网络监督部门，以正式完成举报程序.

3. 当Storm域名解析服务器在19日晚上中断时，替代方案迅速得到了协调，DNS域名解析地址也被转移了. 同时，开始了备用域名解析服务器的紧急部署，并于5月22日完成了部署，从而防止了此类问题的再次发生.

4. 在产品服务方面，Storm软件的升级机制在网络环境异常（例如dns中断）的情况下没有充分考虑. 风暴公司立即开始修改机制. Storm已在周日完成了程序开发，并立即投资进行了测试和用户更新.

最后，Storm一直受到用户暴风影音事件暴风影音事件，行业专家和媒体的关注和支持. 在此，Storm表示深深的谢意. 自停电以来，许多用户，媒体和行业人员都对Storm Storm有了很好的理解和支持. 为了您的舒适和建议，Storm Storm更加感谢. Storm将竭尽全力与司法部门合作，尽快逮捕分子.

风暴互联网技术

2009年5月24日

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