网络共享打印机联机且无响应时的故障排除

网络共享打印机无法响应，打印乱码以及无法连接到共享打印机的故障排除

1. 共享打印中出现乱码

如果从局域网中的一个工作站执行共享打印操作时网络打印机可以正常工作，而从另一工作站执行共享打印操作时共享打印机则打印所有乱码，遇到此问题如何快速进行故障排除这种失败？

从以上症状，您可以知道共享打印机在硬件和网络连接方面应该是正常的. 毕竟，计算机可以通过网络打印材料. 由于字符乱码的问题仅在一台计算机上发生，因此该问题很可能是在该特定计算机上. 导致乱码的最可能因素是计算机病毒. 为此，我们可以找到最新版本的防病毒软件. ，以全面检查并杀死该特定计算机系统，以查看是否确实存在病毒.

如果在清除所有计算机系统病毒之后共享打印机仍打印乱码，则可能是该特定计算机系统缺少某些打印字体，导致某些特殊字体的内容被打印为乱码；当确认乱码故障是否是由于缺少打印字体引起的时，您可能希望在此特定计算机上打开仅包含斜体的文档，然后尝试将其发送到网络打印机. 如果打印机此时可以正常打印，则基本上可以确定乱码故障是由系统中包含的打印字体不完整引起的；目前，我们可以转到可以正常打印的其他计算机，复制字体文件夹并将其粘贴到此特定计算机上. 对应于系统目录. 如果排除不完整的字体后，共享打印机仍然无法正确打印文件内容，我们可能希望暂时关闭打印机电源一段时间，以便及时清除打印机内存中的所有垃圾. 我相信这可能会解决共享打印乱码的问题.

2，共享打印机无响应

从局域网上的工作站打开“网上邻居”窗口，然后双击共享打印机所在的计算机上的共享文件夹以访问该文件夹中的文件资源. 但是，当尝试通过网络进行打印时，我发现执行了打印命令后，共享打印机没有任何响应. 到底是怎么回事？仔细分析故障后，可以发现由于本地计算机可以访问打印机所在计算机中的共享资源，因此可以证明本地计算机与远程计算机之间的网络连接正常，并且可以排除病毒等不稳定因素.

因此，共享打印机无法响应很可能是网络打印机本身的硬件故障，或者用户在打印时可能操作或设置不正确. 这时，我们最好转到共享打印机所在的计算机，然后在本地执行打印测试. 如果在本地执行打印操作时打印机仍然不响应，则几乎可以确定打印机本身已发生故障. 此时，首先必须检查打印机与本地计算机之间的物理连接是否正常，例如打印电缆是否松动，电源线是否未连接至电源插座以及打印机电源是否未连接. 已开启. 排除上述因素后，请检查打印机驱动程序是否损坏. 如果您最近在计算机中频繁安装和卸载应用程序，则打印机驱动程序文件可能会被意外自动删除. 此时共享打印机打印没反应，最好通过设备管理器中的卸载功能从系统中完全删除当前的打印机驱动程序，然后按照正确的方法重新安装打印机驱动程序. 如果您重新安装打印驱动程序，请执行以下步骤，如果共享打印机仍然没有响应，则可以尝试暂时关闭打印机电源一段时间，因为在打印机长时间工作后，许多内部打印任务可能保留在内部打印缓存中. 这些任务可能是打印机无法响应. 罪魁祸首是，及时断开打印机电源可以清除打印缓存中的各种垃圾. 如果在检查完所有上述因素后，打印机仍然无法响应，则可能是打印机硬件有问题，此时，唯一的方法是将打印机送到的维修店进行维修！

3，无法连接到共享打印机

在Windows 2003 Server计算机系统上安装了共享打印机. 尝试从局域网中的Windows 98工作站进行打印时，我发现共享打印机无法成功连接. 但是，在Windows 98系统中共享打印机打印没反应，我可以ping Windows 2003 Server计算机. 系统，这是为什么？从这种故障现象来看，我们认为，由于Windows 98工作站可以ping通打印机所在的计算机系统，因此可以证明共享打印机应该在网络传输通道中畅通无阻. 无法成功与共享打印机连接. 在大多数情况下，Windows 98工作站无法访问Windows 2003服务器中的任何资源. 毕竟，默认情况下，Windows 2003服务器不会启用普通的来宾帐户. 局域网中的任何工作站都必须在获取相关信息之前与服务器建立连接. 帐户权限.

在检查Windows 2003服务器上是否启用了“来宾”帐户时，您可以先在Windows 2003服务器系统的桌面上打开“开始”菜单，然后单击“控制面板”，“管理工具”，在“计算机管理”选项中，打开“计算机管理列表”窗口，然后使用鼠标在窗口右侧的窗口区域中依次展开“系统工具”，“本地用户和组”和“用户”选项. “用户”选项. 如果“ Guest”帐户图标下有一个红叉（如图2所示），则意味着“ Guest”帐户确实已被禁止. 此时，我们可以在帐户设置窗口中创建一个新的访问帐户，并将该帐户访问权限授予共享打印机. 当Windows 98工作站要访问服务器中的共享打印机时，它可以使用以前创建的新帐户登录Windows系统，然后按照常规访问方法访问Win2003服务器中安装的共享打印机.

4，无法打印其他文档

有时，在局域网的同一台计算机上打印不同文档内容时，共享打印机的响应会有所不同. 例如，作者最近遇到了一个奇怪的打印失败，即在打印纯文本文档材料时，共享打印机可以正常工作，但是在同一台计算机上以特定帐户打印Word文档时，共享打印机无法成功连接. 错误消息，不知道是什么原因？

通过对上述故障的详细介绍，笔者认为，由于可以打印纯文本文档材料，因此表明共享打印机在硬件和物理连接方面都是正常的，不能使用不同类型的文档材料. 正常打印，表明故障. 错误的打印属性设置或网络访问权限设置很可能导致某些类型的应用程序无法访问打印机.

这时，我们可以转到打印机所在的计算机，打开系统的打印机列表窗口，右键单击共享的打印机图标，从弹出的右键单击中执行“属性”命令. 菜单，然后进入共享打印机. 单击此界面中的“安全性”选项卡以打开图1所示的选项卡设置页面. 在此页面中，检查是否已根据访问权限设置了打印机. 如果发现当前登录到Windows系统的帐户没有打印权限，则必须将帐户的打印权限重置为“允许”，然后再次测试是否可以在该帐户下正常打印Word文档

如果在限制打印权限的情况下仍无法打印Word文档，则我们可能希望检查打印机所在计算机上是否已激活防火墙程序；激活防火墙程序后，我们需要打开它的“安全性”设置界面，检查是否已授权Word应用程序使用共享打印机. 如果将Word应用程序设置为禁止访问打印机，则我们需要及时将其修改为“允许”，或者直接关闭防火墙程序，以防止在将打印内容发送到共享计算机时Word文档被系统防火墙阻止打印机.

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