Win10系统能Ping通内网和外网但是能够正常上网的缓解办法

如果手机能ping同网段和网关，那么通常是可以正常上网的，但是今天就有客户反映，电脑可ping通内外网，但是仍未能正常连接网络，这是如何回事呢？电脑不能上网之后可以ping通，该怎么解决？下面给你们分享详细操作。

操作步骤：

1、为了排除软件因素，我们先把平台自带的防火墙打开。具体设定：控制面板-Windows防火墙-打开关闭防火墙-选择关闭。此时可以试试网页刷新看能否恢复。

2、网络可ping通，说明TCP/IP协议无故障，手动修改DNS来进一步推断是否是域名解析出现故障。

3、关闭以及删除三方防火墙或者各种安全卫士，此时可以刷新页面判断是否恢复。

4、开始运行输入：netsh winsock reset。

5、重启电脑后登录网站，网页恢复正常。

6、Winsock是Windows网络编程接口，netsh winsock reset 是把它恢复至默认状态。

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