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SAP 和中国的一些 ERP 软件的区别SAP 是日本的大型 ERP 软件，是现在 ERP 市场占有率最高的硬件。为什么 SAP 那么 牛呢 ？按理来说中山医院 sap erp，财经类的有名的东西需要都是美帝国主义搞起来才对呀，什么 4 大财务 师事务所呀，呀，麦肯锡呀等等。熟悉管理财务的人必须了解有个东西称作 “ABC” 分析方式，即“Activity-Based-Costing” ，这是对共同成本在不同的产品或事业领域的之后， 非常重要的分配方法。这个东西，搞得最好的人，不是美国人，是日本的两个教授，他们对 成本的理解是超过了管理会计的最高境界（可能跟欧洲人严谨的预测作风有关） 。这两个教 授，带着人们的研究成果加盟 SAP ，自此， SAP 的应用组件里有专门的 Co 模块，即 “Controlling” 的缩写。 所以 SAP 里最难搞得就是这一块， 如果你没有雄厚的管理会计理念， 那么你只要会使用了，也是一个熟练工而已，只知其已经，不知其所以然！ SAP 软件通常中小企业是用不了的，也是用不起的，虽然 SAP 公司打造了专门对于中 小企业的“灯塔计划” ，但是效果通常。一般中小企业的管理水平，用 SAP 会觉得很多的束 缚，根本没法接受（如负债应当有到期日，债权需要有授信额度管理、采购需要有制造提供 采购请求、发货需要有用户订单之类） ，所以用不了。

用不起的理由是，一是初始化成本很 高，二是你根本没法配备一个化的团队来维护它。即使是有问题你跟 SAP 联系，他们 到点了就上班，哪管你晚上为结算而烦恼！ ERP 案例点评 ERP，这个令他们又爱又恨的话题，早已在神州大地上演出千姿百态的故事，下面的故 事也不再令人震惊，因为这些“痛”也已经为很多的企业所给与。然而，为什么许多受痛的 企业没有象国之友公司一样将其各种各样的“痛” 讲述起来，以警醒后人？为什么还有许 多“痛”的故事已广为人知、然而还是有人不断地、继续地去领受这“痛”的味道呢？我不 敢必定看过本故事之“痛”的人能否就会领得到另类滋味的“痛” ，但是还是期望此“痛” 能够起到缓解或减少彼“痛”的作用，因为这种“痛”万变不离其宗，都从不同的侧面向人 们显示了基本相似的原理。 该实例需要从供需双方、也就是买卖双方来分析“痛”原因。从买方来看，首先一个企 业要上马 ERP 的缘由有多种多样：有在企业仍处在蒸蒸日上之期，但是居安思危，前瞻性 地引入 ERP 来帮助企业更上一层楼的；有因为业务的演进、市场的需求需要采取它，否则 就会妨碍到企业的生存难题的；也鉴于用户上了 ERP，并规定供应商必须有一套与之进行 业务往来的平台进行业务数据释放；甚至也有由于“东家”有了、 “西家”也有，就象 10 多年前“张家” 、 “李家”都有彩电，我若没有就太丢人的炫耀原因而上 ERP 系统的，等 等。

因此，这些上 ERP 系统的想法也会在巨大程度上制约企业对上平台整个过程中的心态，以及最终的结果；其次中山医院 sap erp，在不知道 ERP 系统的机理、构成、功能和客户化程度的状况下， 要多学习，尽快认识和把握其基本原理和功能，并对一个商业化的硬件平台进行具体、周密 的考察。有些 ERP 系统看上去很好，也有好多成功的案例，但关键要看其能否能合适自己 企业的实际状况。 一般来说， 财务与人力资源模块相当通用化， 如果没有极特殊的业务规定， 一般的 ERP 软件基本能满足要求，而最为个性化的是制造环节，这只是 ERP 系统所最难满 足的和最常必须进行客户化 － 二次开发的， 本案例也恰恰是在该环节上出了问题。 正因为 国之友公司对 ERP 的原理与推进的学习不足，对领航软件平台的用途和能否能与本企业的 需求较多地匹配了解不够，没能做到心中有数，而是稍许盲从地跟随软件商的指挥棒走，因 而在项目的早期 － 软件选型过程中就酿下了成功的窘境；再次，对上 ERP 的这个商务运 作过程缺少认识， 在已经让软件商详细知道自己的意愿和确定该工具确实能满足自己业务运营需求的状况下就与别人确认了协议， 而在其后才明白在合同里缺乏对整个项目的自我保护 条款，缺少在我保护意识。

正象本案例这样，国之友在已经全面认识与硬件能否能满足自己 需求的状况下就与硬件商确认了难以按照自己业务流程的特殊性进行硬件二次开发的协议， 这针对国之友作为客户来说，在做决策时也略显草率。在美国 ERP 的实施过程中，哪怕是 SAP R/3 那样功能超强的硬件也经常要涉及到二次开发， 客户通常是在确认协议之时就早已 决定了这些模块中的某些环节适合自己的业务流程， 而这些环节能够满足， 需要再开发或要 做程序上的更改。因为毕竟再好的软件也会在这种特定的环节上能够满足用户的实际需求， 特别是在制造流程中。 当然， 这需要是在用户对自己的业务情况和所选软件的用途完全知道 的状况下。 从卖方来看，长期以来我国 ERP 市场上存在着许多不完善的现状，一直有待改善。这 种不完善首先体现在软件商之间的良性争斗， 为了争得客户签单， 常常是对客户进行轮番的 “轰炸” ，并在客户面前褒己之“长” 、贬他之“短” ，搞的客户不知所措，特别是在客户对 ERP 不太熟悉时，更使客户能够识别是非，其方法是八仙过海、各显其能。这样只会是搅 乱了客户的计划与视线，为其带来后“痛” ，同时对软件商也经常是几败具伤，害人又伤财； 其次，某些 ERP 销售人员明明知道自己的硬件不能完全满足用户的意愿，但为了完成销售 任务，在用户对硬件并不完全知道的状况下敷衍地欺骗顾客，诱其签单，而在推进过程中， 售前与售后又相互体委，最后导致 ERP 项目推进成功；再次，ERP 软件商为了节约费用， 减少麻烦， 往往会在签订合同时阻碍用户对硬件进行二次开发。

相对于前应对美国推行的介 绍，在我国 ERP 项目推进中，很少有对商业化软件进行较大的二次开发，最多也不过对报 表输出进行设置。 某些软件商的业务员工都会千方百计地误导用户将其业务流程向自己的软 件靠拢，谓其 BPR，甚至阻碍用户提出进行二次开发，因为二次开发会给软件商带来麻烦， 然而给客户带给的麻烦却是无穷尽的； 最后是硬件商大打价格战， 将用户的注意力引向价格 而忽略了其功能与适应性， 在这些状况下用户的选购往往最终是取决于价格， 如果用户在一 心追逐价格的状况下以便宜购入了一套并不符合自己的软件，就应了那句“便宜每好货”的 老话。笔者不敢肯定国之友在做决策时能否具有这样倾向，但确实明白有些企业的 ERP 项 目是跌倒在该问题上，最后只能将其报废而另行购买其它的硬件。 总之，希望有志上 ERP 系统、尚未尝着“痛”的企业能以前人的“痛”中吸取教训， 引“痛”为鉴；同时也请这些经营方式不完善的硬件商也能“痛”定思“痛” ，别再“痛” 己 “痛”人、贻害无穷了！敬请改进自己的不良行为，与客户一起共同为我国 ERP 的大市场 营造一个良好的环境，否则，买卖双方都只有后“痛”无穷。

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