金天鹅酒店管理系统解决方案.doc

掌握客房入住情况，制作有关客房入住情况的各类报表，为酒店的经营管理工作提供准确的资料，并通过电脑、电话、单据、报表等方式和途径，把客人的有关资料传递给各部门。凯悦酒店集团的常旅客计划就叫“凯悦金护照 hyatt gold passport”，加入凯悦金护照是免费的，注册之后每次入住凯悦集团旗下的酒店就可以累积积分、stay和night（通过第三方预订的不算有效入住）。l旅客个人旅游意外险（强烈建议客人自行购买）l酒店入住押金（不同星级、等级酒店会收取不等金额的入住押金，客人可以支付或支付。

为中小型酒店提供管理漏洞解决方案，成为公司的发展方向；以“三维开源客似云来九剑管账滴水不漏”作为产品研发方向；以创立“中小型酒店管理软件第一品牌”为公司发展目标。8年磨一剑，已经成功为近20000家用户提供最满意的产品与服务，获得了酒店管理行业尊崇。 万事贵在坚持，跨越了8个年头，金天鹅始终坚持专注酒店管理软件，金天鹅人的每份努力都纯粹地服务于最好品质、最佳创意和最完善服务。发展至今，金天鹅早已成为最佳质量、稳定可靠、值得信赖酒店管理软件品牌的代名词。 金天鹅独创“金三角”核心技术，1天上手，3维开源，9剑堵漏。（1）1天上手－－不会打字，也能用金天鹅！酒店开业，服务员要培训、要做卫生、要...金天鹅核心技术“一天上手”，服务员只需培训一天即可熟练掌握软件操作，大大降低酒店用人成本。（2） 3维开源－－3维开源客似云来，客房入住率提升30%“锦江之星”、“如家”、“七天”等连锁集团携强大的资本优势，全国布局，落子如飞，独立营运的酒店腹背受敌，生存空间日趋狭小，如何突围？金天鹅依托强大的技术力量，借助网盟优势，自主研发“客似云”系统，帮助用户提升客房入住率30%以上。（3） 9剑堵漏－－9剑管账滴水不漏第一剑1毫不差，有差必警；第二剑2维控制，先登记再发卡入住；第三剑3项技术，单据号唯一连续；第四剑4种规格机打单据，轻松快速严谨；第五剑5处记录单据重印，火眼金睛识别阴阳单；第六剑6项会计制度引入，单据不能删改只能冲红；第七剑7项异动报表，异常情况只能裸奔；第八剑8大关键操作刷身份认证卡，硬件级安全；第九剑9大权限清晰，雁过留痕、轻松溯源。

三、金天鹅酒店软件带给您的价值（1）一天上手省时省力 金天鹅酒店管理软件独创金三角核心技术之一天上手，创造了没有键盘不用输入也能操作的行业记录。2秒可完成一个入住，3秒可以完成一次结账，5秒完成一次交班。 （2）三维开源客似云来，入住率提升30%以上 金天鹅酒店管理软件独创金三角核心技术之三维开源，从帮助酒店建设营销型网站、到百度与新浪微博推广酒店、再加入国内会员达2亿的淘宝订房平台这三个维度帮助酒店开源，提升酒店入住率30%以上；（3）九剑管账滴水不漏 金天鹅酒店管理软件独创金三角核心技术之九剑堵漏，9项技术手段实天鹅酒店管理软件有反映预付金累积变动情况、结账收入情况的每班次报表，还有收银情况日报、收入平衡日报等关键性报表，从账单、交接班报表、日报表、月报表、年报表层层勾稽，确保账目的万无一失，让您轻松做老板；（5）品质坚若磐石，最省心的软件 金天鹅人坚信“令人信服和持之以恒的品质才是成功之本”。为了让用户用上最好最稳定最省心的软件产品，金天鹅品质至上，永不妥协，8年20000家用户共同见证金天鹅品质。

（6）性价比最高的酒店管理软件金天鹅是一家有着远景梦想和社会责任感的高科技企业，是国内唯一一家推出免费酒店管理软件的企业，免费用户超过6000家；10000多家付费用户在《服务反馈表》中表示金天鹅酒店管理软件产品性价高。四、酒店前台如何防漏前台堵漏是一个系统的、环环相扣的事务，某一个环节未处理好都会为酒店带来损失。需要财务人员严格审查，需要监控设备、电脑、打印机、电子门锁等硬件设备投入，更需要金天鹅软件帮您从源头控制与减轻财务人员的工作量。当前，酒店前台漏洞主要出天鹅针对天鹅从登记入住->收押金->打印押金单或签单表->发房卡，环环相扣；换房、退房、先退后结等环节，必须清卡。（2）控制手工单据，阴阳单据，单据号不连续。提供5种常见规格纸张的机打押金单与结账单；押金单、结账单单号连续唯一增长。并记录单据打印次数。（3）自动化程度高，关键操作严格控制权限钟点房、超时退房自动加收房租，账务操作不能删除只能冲红；反结账，退房重新入住，改房价等关键步骤须专人授权方可操作。

2005年9月中旬，上海国际品牌酒店工作委员会(ibhs)的酒店营业报表显示，上海古井假日酒店2005年1至7月份总的客房平均入住率达87.2%，名列上海国际品牌酒店所有四、五星级的酒店榜首之位。报表：营业明细表金天鹅酒店管理系统交班，月营业报表，年营业报表，酒菜销售明细表，酒菜销售汇总表，酒菜预定统计表， 酒菜月销售统计表，酒菜年销售统计表，宾客消费统计。它遵循个性化设计思想，经理可以定制多种图形报表显示方式，全方位支 持查询权限，支持多项设置功能，多种图形报表显示方式，强大的报表统计功能可统计包房消费流水， 包房消费统计，ktv营业日报，ktv营业统计等。

根据各部分的服务质量现状和客人的需求情况，在以往建立的“质量管理点”的基础上，更加突出我店系列特点服务，塑造凤凰服务品牌，提升饭店形象：前厅部的礼宾和总机服务、客房部的房务中心服务、餐饮部的婚庆服务、保安部的调车服务、销售部的会议、活动策划。房务管理模块：房间管理、维修记录、房态打印、房态日志、房扫查询、客人物品管理、报表中心等等。3、广州都喜泰丽温泉度假酒店招聘：培训经理/副经理，餐饮部经理，中餐厅经理，房务经理（外籍，前厅背景），前厅值班经理，客房经理，邮箱：kevin.zhao@dusitfudu.com。

1. 计量内校员证书是企业体系评审的人员培训证明，满足体系对于从事计量工作人员的要求，其中，is09001质量管理体系要求：（1）确定其控制范围内的人员所需具备的能力，这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性。信诚一向视人才为最珍贵的资产，为配合公司发展战略，协助员工提升工作绩效和个人能力金天鹅酒店管理系统交班，推动员工与公司的共同成长，信诚大学于2008年10月16日正式成立，针对不同培训组别实现人才分阶段培养的策略，信诚大学已成功建立具有信诚特色的四大学院课程体系，包括领导力发展学院，组织管理学院，个人发展学院和技术学院，约130门实用型课程和40门面授课程。要通过逐级开展培训，加强交流沟通，让干部职工明确绩效管理的真正内涵，让绩效管理成为干部职工实现社会价值与自身追求的有力促进，消除误解和顾虑，在全系统形成“工作讲绩效、报酬凭绩效”的良好氛围。

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