beanfun初始化失败?端口初始化失败校园网?手机视频初始化失败?beanfun! Q&A

輕鬆簡單、多元的操作界面，相信「beanfun! 樂豆」是您最佳選擇；由於您可能是首次使用者，在操作過程偶爾會遇到一些小問題，需要透過提示或引導才能排除～別擔心，透過以下Q&A 說明教學，保證讓您對「beanfun! 樂豆」的操作，立即上手!!

問題五花八門，若您仍無法透過以下的Q&A 說明教學排除問題，您可改透過「beanfun! 樂豆」24小時客服專線：(02)8024-3024 來電或 客服中心 來信反應問題。

※記得反應問題前，您可先透過「beanfun! 樂豆」基本檢測工具來確認個人電腦是否支援「beanfun! 樂豆」
基本檢測工具連結 IE影片教學 Firefox影片教學 Google影片教學 下載Google瀏覽器教學

為何我無法正常開啟使用網頁版「beanfun! 樂豆」？

建議您可先透過「beanfun! 樂豆」 基本檢測工具來確認個人電腦是否支援網頁「beanfun! 樂豆」操作。
「beanfun! 樂豆」基本檢測工具連結： 點此連結

若經由基本檢測工具引導您仍無法順利排除使用上的問題，請您將檢測結果至臭蟲回報區進行回報。

我開啟網頁欲登入「beanfun! 樂豆」時，網頁上方有提示安裝的黃色資訊列"ActiveX元件"出現，但我一直無法順利執行安裝該怎麼辦？

若您開啟網頁欲登入「beanfun! 樂豆」時，
請注意網頁上方有提示安裝黃色資訊列〝ActiveX元件〞出現，

此時，請您允許並執行安裝，若出現〝BFServiceAdapter.ocx 需要安裝〞 請您點選〝是〞並執行安裝。安裝完成後，即可立即重新登入「beanfun! 樂豆」進行操作！如果您仍無法順利執行，或您使用的瀏覽器為：Firefox、Google Chrome、Opera…等等，請您點選下列連結，進行手動安裝下載：點此下載

在安裝過程中，若出現〝您已有安裝其它版本〞時，請至『控制台』→『新增移除程式』→ 將web beanfun! 樂豆此程式移除後，並再次安裝即可。

為什麼使用IE瀏覽器（IE8.0版本）登入「beanfun! 樂豆」 時，會出現〝使用IE8遇到惡意的附加元件導致 Internet Explorer 關閉此網頁、相容性問題、發現惡意附加玩件、安全性問題必須關閉〞…等訊息，我要怎麼辦？

別擔心，您可以利用以下的方式進行排除：

請按電腦功具列的[開始]按鈕，按一下[執行]，輸入 inetcpl.cpl ，然後按一下[確定]，。

按一下[進階]標籤，然後按一下[重設]。

請勾選[刪除個人設定]，然後按一下[重設]。

接下來，請按一下[開始]按鈕，然後按一下[執行]， 輸入 inetcpl.cpl ，然後按一下[確定]。

按一下[安全性]標籤，然後請在[網際網路]圖示上按一下，完成之後請按一下[自訂等級]。

在最下方[顯示混合的內容]選項，請勾選[啟用]，完成之後按一下[確定]，然後在跳出的警告視窗上，按一下[是]。

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