领域模型 玖富持续推进人工智能技术落地 打造多款金融领域智能产品

术应用发展迅猛，科技变革深入金融底层架构和要件组合，且能够快速应用到不同的场景之中。人工智能这种欣欣向荣的崛起之势，已经充分引起了各行各业有识之士的关注聚焦，国家层面也在规划研究人工智能发展思路。

术应用发展迅猛，科技变革深入金融底层架构和要件组合，且能够快速应用到不同的场景之中。人工智能这种欣欣向荣的崛起之势，已经充分引起了各行各业有识之士的关注聚焦，国家层面也在规划研究人工智能发展思路。

同时，普惠金融的发展正在步入关键转型阶段。要实融机构无法覆盖到的绝大多数的小微企业与有金融需求的个人。另一方面，发展普惠金融也需要提供服务的企业能够降低自身成本，提升各自的长期、可持续发展能力。这两个方面的因素，都在客观上呼唤人工智能与普惠金融的深度融合。只有通过广泛运用机器学习、知识图谱、自然语言处理、计算机视觉等先进的人工智能技术，推动金融行业的产品创新、流程再造、服务升级，普惠金融才能真正走向普惠大众，实现兼济天下。

2016年，作为玖富集团旗下面向金融领域提供人工智能解决方案的科技企业，九狐智能应运而生。成立一年以来，九狐智能秉承“专注金融领域，提供即插即用的AI引擎，助力企业成为行业领先者”的企业愿景，汇集了大量人工智能领域人才，先后与中科院合作成立面向金融的智能语音服务联合实验室；与专注于计算机视觉的云从科技合作成立面向金融风控解决方案的联合实验室；在美国硅谷设立进行人工智能研究的实验基地。

依托长期孵化的科技储备，九狐智能研发了基于机器学习构建的全面量化风控与反欺诈解决方案，以及以提升用户满意度为目标，应用于金融场景下的智能语音交互解决方案，提供全流程闭环式运营服务。在产品和服务不断的迭代中，形成了完善的基础平台“九狐云”，包括IaaS、PaaS、SaaS平台。

geak watch的app store是我们为智能手表全新开发的一个应用平台，目前已经拥有包括墨迹天气、、蜻蜓fm等等各种应用在内的上百项玩意，为了让app store更好玩，我们还举办了开发者大赛，招募了很多热心的开发者，他们在持续地为果壳智能圆表开发各种专门为圆形屏幕定制的实用应用，经常登录我们的geak市场，您会发现很多像“模拟来电”这些好玩的应用。

dueros方面，目前智能语音产品已笼罩智能家居、穿着、车载等场景，包含小鱼在家家庭机器人、海尔馨厨系列冰箱、美的智能语音盒、哈曼智能车载系统等落地产品。

认知智能，其应用场景广泛，包括搜索引擎、智能客服、商业智能（如网络营销）和语音助手等，目前国内服务机器人和智能语音市场规模都超过百亿，应用需求的落地将进一步刺激ai 应用需求。

尽管如此，搜索不管是在当前还是在以后，都有可能不会失效，可能会发生的实事是搜索会不断的升级与迭代，甚至会发生大的变化，可能会出现变化的原因，就是目前一个比较大的冲击， 是人工智能的出现，这是目前对所有智能革命中一个前所未有的巨大市场，也是未来变革世界的一项重要研发技术，在2016年人工智能已经会进行自我学习了，未来会不会自我升级迭代，那也不是没有可能的，人工智能的出现，也将意味着搜索市场将会出现成熟的语音，人工智能搜索等，我以为这些前所未有的人工智能搜索将会改变着seo的市场与格局，当然这样局面的到来还会有很长的一段时间。

“小玖”智能客服系统：结合丰富的用户咨询语料与算法技术，实现纯机器人应答功能，不仅可以精准的定位用户问题，及时反馈结果，还可以在回答用户问题的过程中实时判断用户意愿，推荐更适合的营销活动。同时，“小玖”还支持多国语言服务，目前已在等地区使用。

“小狐”智能外呼系统：利用IVR和ASR等语音技术，进行智能定制式外呼。通过机器学习提供的接通率模型和NLP模型，提高客户的触达率和客户意图的识别率，最终实现高转化率，为业务的发展赋能。高账龄催收是“小狐”一大特色，面对长期逾期未还客户，通过失联修复和会话接通模型，定位客户有效进行催收。

“小智”智能语音分析：应用“语音转写”“话者分离”“智能规则”“情绪检测”“语速检测”等多项HCI核心技术，实现对海量音频文件的信息挖掘和快速检索。帮助企业分析客服录音数据、辅助客服质检、针对性的改善客服质量，提高客户满意度；通过分析用户行为数据，进行准确的市场决策。

“小能”智能风控系统：提供智能金融科技风控一体化的解决方案。“小能”共有五大引擎系统组成，特征引擎将客户信息进行加工处理；规则引擎可以便捷的配置风控规则；模型引擎则对特征加工后的数据进行模型打分；决策引擎支持规则、模型、第三方等多渠道决策打分；监控引擎则对整个系统记性实时监控和预警。“小能”在各引擎的支持下，业务规则快速迭代，实现毫秒级响应。领域模型各引擎系统可独立开发部署，实现即插即用。

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