互动方式 达令家创始人齐燕：新零售以互动为核心 专注产业链优化

齐燕，达令家创始人，曾任法国圣罗兰(香水及化妆品)中国首席代表，以及杜邦公司莱卡品牌总监。在任莱卡总监期间，她创意并推广的莱卡风尚颁奖大典、莱卡我型我SHOW、莱卡加油好男儿成为了众MBA及品牌专家的典范案例。互动方式近日，齐燕做客新华网，畅谈创业创新的深刻感悟，产业营业的迭代升级。作为一位成功女性，又是如何在竞争激烈的电商领域内深挖女性市场机会，如何助力心国货，致力新电商。

专注产业链优化是创业基石

一个是欧洲的奢侈品公司，一个是美国历史悠久的公司。这两份工作给齐燕的职业经历带来了非常宝贵的财富：“第一，给了我非常有效的框架思考的能力。第二，对整个视野的开拓和对品牌的理解，特别是对产业链的理解上奠定了坚实的基础。杜邦莱卡本身是一个化学公司，在纺织工业原料方面，一直处于纺织价值链的最上游。当年，我们策划了一系列非常有意思的消费者终端活动，比如“莱卡加油好男儿”、“莱卡风尚大典”，让莱卡变成了在消费者终端有巨大影响力的品牌。这段经历让我对整个产业链的优化产生了深刻的认知，并且在脑海中扎根、成长，对我后期的职业生涯产生了深远影响。”职业生涯的成功操盘调动出齐燕天性中蕴藏的创造力，这份创造力加上就职大公司的思维框架和对整个产业链优化的理解，自然而然得成为了她创业的基石。

以搜索为核心的零售慢慢转向以互动为核心的零售

达令家最早在2014年底上线的时候就是基于跨境电商为主的商业模型，并迅速捕捉到新产业链优化升级的机会。

与此同时,阿里巴巴品牌数据银行还在天猫双11期间帮助品牌融合沉淀品牌和消费者线上线下的“足迹”和互动,使品牌得以多维度洞察消费者需求,实现全媒体激活,帮助品牌持续增值消费者资产。

与此同时，阿里巴巴品牌数据银行还在天猫双11期间帮助品牌融合沉淀品牌和消费者线上线下的“足迹”和互动，使品牌得以多维度洞察消费者需求，实现全媒体激活，帮助品牌持续增值消费者资产。

华为手机隶属于华为消费者营业，作为华为三大核心营业之一，华为消费者营业始于2003年底，经历十余年的发展，在美国、德国、瑞典、、印度及中国等地设立了16个研发中间。

amdocs投资人工智能领域多年，尤其专注于提供个性化数字互动，并提供核心互动系统，对全球数十亿消费者产生影响。

齐燕举例：“家庭消费的决策人多为女性，她自己主动搜索需要买的东西占消费比例越来越少，她因为互动意识到自己的需求，有一种更好的商品更合适。这种消费升级的需求越来越多，这是电商产业？？升级的核心驱动力。”

电商行业前十年是互联网科技驱动的，目前是大数据驱动，之后还有人工智能驱动，每一个周期都有驱动力。以搜索为核心的零售已经进入到稳定的状态，但是以互动为本质的零售才刚刚开始。

以人为本打造全链优化空间

比如京东、当当这些网站在这方面就做的很好，京东在你购买的页面左侧有一句话“浏览了该商品的用户最终购买了什么”，他们这种口语化的提示，引导购买效果是非常强的，我们也可以做成“看完该文章的用户最终还浏览了哪些链接”，这种口语化的文本锚链接大量使用，也有助于用户的良好体验。

我们先看京东金条，京东金条依托的是京东金融条。

平台隶属于深圳前海银澎互联网金融服务股份，是一个专注于供应链金融、教育金融等低风险领域的互联网金融信息中介平台，致力于为资金供需双方提供安全、透明、高效、贴心的信息中介服务，成功服务了包括上市公司腾邦国际、京东供应链企业在内的众多优质企业。

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