以往居民去鄂东医疗集团看病,经常遇到挂号缴费排长队、看病候诊等太久的情况,现在,这些问题用“鄂东医疗集团”手机APP就能轻松搞定!
目前,“鄂东医疗集团”APP覆盖了鄂东集团下辖的中心医院中心院区、普爱院区、黄金山院区,妇幼保健院,中医医院。居民只要使用注册账号,绑定鄂东医疗集团就诊卡(包括医院就诊卡、医保卡和交通银行)就能够获取“预约挂号、当日挂号、门诊缴费、先看病后付费、报告查询、满意度评价”等医疗服务。请注意,首诊患者需到医院建档,后续才可使用手机APP的便民功能。
轻松预约名医专家
据悉,现在患者可以通过APP、自助机、窗口、电话多种方式进行预约挂号,多种挂号途径很好地提高了挂号的效率。
预约周期方面,支持当日挂号、支持一周内医院号源预约,放号时间目前确定为每天0:00点。如预约后因故无法前来就医,也可在就诊当天的0:00前取消预约,挂号费将于1-3日内退回原支付账户。
医生大数据一目了然
值得一提的是,患者可以通过“鄂东医疗集团”APP查看医生详情,不仅可以看到医生简介,擅长领域,还能够查看医生近一年的日均就诊人次、均次费用、满意度等大数据以及居民对其服务的评价,公开透明的评价数据为患者在选择医生时提供了有力的参考,同时,也促进医生为获得患者满意的评价而不断提高服务质量。这一部分数据也将在APP使用过程中不断补充完善。
快速支付挂号费、门诊费用
先看病后付费
患者不带钱也可以挂号、诊疗、检查检验、拿药,然后于出院48小时内在医院窗口或手机上进行费用支付。目前可享受该服务的为部分企事业单位职工、黄石医保城镇职工参保人员等信用良好人员,据悉,这一功能将逐步向信用良好的居民开放。
随时随地查询报告
取报告应该是让患者较为头疼的一件事,不是在医院无聊等半天,就是医院家里来回跑,而使用APP,在医院做完检查检验后,就能通过手机APP随时随地查询检查检验结果,从此告别在医院等报告“一等就是一下午”的情况。
给医院、医生打分
在医院就诊后无论是想表扬一下医术一流的医生还是想给医院提一些建议,都可通过APP进行满意度点评。鄂东医疗集团这样医院也能及时获得患者的反馈,从而不断改善医疗服务。
此外,“鄂东医疗集团”APP还提供医院的位置线路、楼层导览和健康资讯查询,医院的信息、资讯等通过手机就能轻松获取。
通过推出服务于鄂东居民的“鄂东医疗集团”APP,将每个居民的智能手机终端变成医院的服务窗口,居民的就医方式和途径更多样,就医流程更便捷。未来,“鄂东医疗集团”APP将不断优化,推出更多便民功能,为鄂东居民提供更优质、更便捷的医疗服务。鄂东医疗集团
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