2017年计算机系统操作工国家职业标准【一职业概况】

计算机系统操作员国家职业标准-职业概述1. 1职业名称计算机操作员1. 2职业定义使用电子计算机和微型计算机从事诸如文字，图形，图像和计算机系统操作之类的信息处理工作，维护和管理人员。 1. 3职业水平该职业具有三个层次，即初级（国家职业资格的5级），中级（国家职业资格的4级）和高级（国家职业资格的3级）。 1. 4职业环境室内，常温1. 5职业能力特征眼睛，手部协调，手指和手臂的柔韧性，一定的表达语言能力以及正常的颜色辨别力。基本计算机系统操作员，职业功能，工作内容，技能要求，相关知识比率一、基本微型计算机操作1、基本微型计算机操作可以执行微型计算机的基本操作微型计算机的基本操作WINDOWS窗口，对话框，菜单和附件可以完成文件夹创建，完成文件存储，搜索，删除，移动，文件显示模式，文件排序等。可以正确使用微型计算机的各种常用外部设备。微型计算机的基本操作方法。使用文件系统。微型计算机和外围设备的环境。要求和基本维护方法2、计算机病毒防护可以使用常见的防病毒软件（例如Rising，Kingsoft，NORTON）来完成计算机病毒的检查和删除。检查计算机病毒的正确方法。发现病毒后的处理方法二、文本信息处理1、文本输入（WORD）可以快速，准确地完成汉字的输入。

要求在15分钟内输入675个汉字（平均每分钟输入45个汉字）。错误率不超过千分之一（2）可以快速而准确地完成英语输入。要求在15分钟内（每分钟135个字符）完成2075个正确字符，并且错误率不超过3％（1）文本输入的基本方法（2）通用符号的识别和输入方法2、版面设计（WORD）可以完成版面设计。在指定时间内，根据指定的样张纸或版面设计，进行2页版面设计（布局不分为列，有两级标题，简单的文档布局格式）3、表格（WORD，EXCEL）可以完成指定表格的制作。需要根据以下内容制作一个相对简单的示例在指定的时间之内的原始手稿表（行6-9，第5-8列）表的法4、 POWERPOINT的制作（1）可以排版文档（2）可以设置插入图形的显示效果，POWERPOINT的一般生产方法5、简单数据基本操作（ACCESS）（1）和表的创建和修改（2）记录排序和过滤（3）查询操作，用于信息处理的一般操作三、图形图像输入和处理图形图像输入和处理（ WINDOWS绘图工具和WORD）可以完成简单图形的绘制，可以将图像文件放置在指定的文本布局上（1）简单图形绘制方法（2）常规布局方法和图像文件的操作步骤）四、 Internet操作的方法INTRANET，INTERNET网络连接将微型计算机连接到局域网。将微型计算机连接到外部Internet。局域网的访问方法和操作步骤。互联网访问方法和操作步骤。信息检索和浏览可以使用浏览器，根据指定URL查找信息以完成信息的下载。您可以使用搜索引擎在Internet上搜索信息（，WWW.YAHOO.COM，URL常识和格式文件下载方法。接收/发送电子邮件（外观）以完成电子邮件的布局，接收和发送可以完成电子邮件的发送。电子邮件的基本处理（删除和存储操作）基本的电子邮件操作方法中级计算机系统操作员职业功能职位内容和技能要求备注一、微型计算机系统的基本操作和使用计算机操作可以完成微型计算机基本部件的正确连接，可以完成微型计算机外部设备的正确连接，可以完成微型计算机文件的各种操作，可以完成文件的一般压缩和解压缩操作。它可以使用通用的打印输出设备来完成文件，信息的打印输出可以用简单的计算机英语阅读，了解性能指标CPU，内存，网卡，音频/视频卡，硬盘，软盘，U盘，键盘，鼠标，显示器和打印机的功能，特性以及基本用法，调整和维护方法计算机的五个基本组成部分以及它们的基本结构，基本功能和各个部分子协作微型计算机2、的文件系统的操作和管理软件安装可以正确安装WINDOWS的各种版本和一些基本设置可以正确安装外部设备的驱动程序在指定的时间内，使用常用方法完成软件的安装和设置，并开始运行。了解不同的WINDOWS版本之间的主要区别。驱动程序的安装方法。常用软件的安装设置。 3、微型计算机病毒防护可以完成计算机病毒的检查和清除。了解计算机病毒的共同特征。计算机病毒检查和处理方法二、文本信息处理二、文本信息处理1、文本输入（WORD）2、布局和数学公式布局（WORD）足以完成布局。

在指定的时间内，根据指定的样本纸或版式，可以用2行完成2页更复杂的版式（版式分为几列，文字有各种变化和修改，包括文字和图片）具有小数或微积分符号的数学公式的布局和布局。布局过程。数学公式的布局方法和规则。 3、表格制作（WORD）可以在指定时间内根据样本纸张或木板格式制作表格（8-10行），第7-9列）表格法和规范4、表格数据处理（Excel） 5、制作POWERPOINT演示文稿文档[1）能够排版文档（2）能够制作POWERPOINT模板，（3）能够设置插入图形的显示效果。制作POWERPOINT演示文稿文档的方法6、操作和简单管理（ACCESS）（1）和表的创建和修改（2）记录的排序和过滤（3）查询操作）（4）建立简单表格和报告可以使用进行简单数据处理和数据管理三、图形图像处理（ACDsee）1、图形图像输入（1）可以完成简单的图形绘制（2）可以完成屏幕图像捕获（3）可以使用扫描仪完整图片输入（1）基本绘图方法（2）计算机屏幕图像捕获方法（3）扫描仪功能和操作方法）2、图形图像编辑处理（1）能够打开通用格式的图形图像文件（2）能够完成图形图像的简单编辑和修改（ 3）能够在图片上添加文本图像处理软件。 3、图形图像文件的存储和输出可以完成图形和图像文件的通用格式的转换。可以完成图形图像文件信息的打印输出（1）图形图像文件格式和转换方法（2）图形图像文件的打印输出方法）四、 Internet操作1、网络连接（1）可以完成微型计算机与局域网和外部网络的连接（2）可以完成通信端口和计算机的Internet参数设置可以完成WINDOWS网络服务设置可以使用集线器和交换机以及其他网络设备可以设置通用网络协议（[ 1）微型计算机访问Internet的常用参数设置（2） WINDOWS网络服务设置（3）网络设备参数和网络协议设置2、浏览器操作可以完成信息查询和浏览可以完成以下基本参数设置浏览器，可以完成信息的下载，可以使用FTP在局域网中上传数据，可以使用搜索引擎和信息检索方法（例如AND，OR，NOT）是关键字的三个布尔运算符。组合搜索）字母信息下载方法通用浏览器参数设置方法3、发送和接收电子邮件可以完成带有附件的电子邮件的接收和发送，可以建立和维护地址簿，可以完成电子邮件的压缩和解压缩，可以使用过滤过滤掉一些非法电子邮件可以在Internet上申请为电子邮件创建新文件夹，对电子邮件地址簿进行分类管理，使用筛选工具，应用程序，发送和接收以及管理电子邮件操作。高级计算机系统操作员，职业功能，工作内容，技能要求，相关知识，备注一、微型计算机的使用以及微型计算机的使用和维护的日常维护（1）可以完成微型计算机的简单维护（2）可以完成通用外部设备的安装和连接；（3）可以完成微型计算机的通用软件的安装和设置（4）可以阅读通用计算机英语微型计算机维护常识二、文字信息处理1、布局和数学公式布局（1）可以在指定时间内根据样本纸或布局来排列并生成1-2。页面结构的布局更为复杂（布局分为多列，文本布局具有各种变化） ，该字体有各种更改和修改，并包含2-4张图片）（2）主公式，中文布局，目录索引，批处理文档Make（1）知识和技能（2）数据公式的布局规则2、制作POWERPOINT演示文稿文件[1）可以排版文件（2）可以制作POWERPOINT模板，（3）可以设置插入图形的显示效果（ 4）可以插入音频和视频文件并产生播放效果（1） POWERPOINT演示文稿文件的复杂法3、数据管理（1）掌握EXCEL单元格和工作表格式设置，掌握使用EXCEL常用功能和公式，掌握EXCEL的数据分析功能：统计，排序，过滤，数据分类和汇总，并熟练掌握EXCEL图表制作功能（2）安装和维护SQL SERVER，建立和表，掌握安全性和权限管理，掌握查询和视图的概念，掌握T-SQL语句，导入EXECL数据，访问数据，备份和恢复（1）创建数据表和p进行统计和计算（1） 2）仅使用数据表来管理数据（3）掌握SQL SERVER的基本知识，并维护和管理三、多媒体信息处理1、多媒体信息的输入和处理（[ 1）可以完成图形，音频，视频和其他多媒体信息的输入操作（2）可以完成多媒体信息（包括文本，图片，音频，视频）的排列和合成（1）各种多媒体信息的计算机存储格式（[ 2）各种多媒体信息处理的软件的操作方法（3）多媒体信息处理的认识2、多媒体文件信息的存储和输出（1）可以指定格式存储多媒体信息文件（2）可以输出指定设备上的多媒体信息文件（1）多媒体设备的性能和使用（2）多媒体信息的存储和输出四、互联网操作1、网络操作（1）能够使用电子公告板读取和发布信息（2）能够建立，维护和管理局域网环境能够安装局域网服务器和打印机能够建立INTERNET信息服务器和DNS服务器的安装和配置DHCP服务器FTP服务器的配置SMTP和POP3服务的配置设置WEB站点终端服务代理服务的路由调试（1）浏览器的使用和操作方法（2）电子邮件的使用和管理方法（[[ 3）如何操作电子公告牌（4） WINDOWS网络服务知识2网页制作（1）可以完成1-2个包含文本，图片，和其他多媒体信息的网页的制作（2）可以上传创建的网页（1） HTML语言知识和应用程序（2）网页创建方法（3）网页上传方法3、计算机安全（1） WINDOW2000公钥可以设置（[k [10]可以使用）IP安全策略（1）了解病毒传播和网络攻击的方式，预防措施（2）了解保护有价值的数据的一般方法五、程序设计（1）程序设计，编译和调试，IDE使用开发环境。

（2）掌握变量，常量，表达式，分支结构和循环结构的使用，数组的应用，用户定义的数据类型和枚举类型。（3）常用数学和字符串函数的使用。 （4）表单和常用控件的属性，方法和事件。（5） ActiveX控件的MDI编程和编写方法。[6）掌握菜单，弹出菜单和菜单快捷方式，工具栏的设计，状态栏和其他控件。（7）用于文件管理的功能，用于读取和写入文本文件和二进制文件的功能。（8）调用API的方法。（9）类和面向对象的概念以及编程方法（1 0）管理系统的概念，使用ADO对象访问的方法。（1 1）使用多媒体控件和绘图功能。（1 2）使用与Internet相关的控件，步骤WinSock编写通信程序的过程（1）了解常规编程语言的结构和语法（2）了解面向对象编程的特性和通用控件（3）了解API调用的方法（4）了解管理系统中常用的连接和操作方法（ 5））了解多媒体编程（6）了解网络编程的特征

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