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我来补充一些：
1、 请问在启动软件时出现“The specified address family is not supported”并在退出软件时出现 “The descriptor is not socket”提示是什么原因？
答：这是因为没有安装IPX协议，请安装IPX协议。
注意：安装万象网管2004服务端和客户端的时候，如果是选择使用IPX协议，那么，您需要先安装IPX/SPX协议。
2、 请问万象网管2004支持哪些操作系统？
答：万象网管2004服务端支持以下操作系统：
服务端： Microsoft Windows 2000/XP/2003
客户端： Microsoft Windows 2000/XP 版
注意：服务端不建议使用Windows XP Home版本以及经过特殊处理精简过的系统。
3、 我要怎样才能使用我注册的账号使用万象网管2004软件？
答：请双击打开万象网管2004服务端软件，出现登录窗口后，请点击“更改验证账号”，在弹出的“万象网管包月服务用户验证”的对话窗口上输入您注册的验证账号和密码，确认之后就可以使用万象网管2004了。
4、 在安装万象网管的时候，IPX协议、TCP/IP协议、UDP协议有什么区别，我应该选用什么协议？
答：IPX 协议：这是局域网中最常见的协议，主要用于局域网，优点是速度非常快，不带丢包检验，所以在网络不好的情况下，特别是广播包太多的情况下容易丢包。
TCP/IP ：属于IP 协议一种，另内，将按每小时价进行扣费，在此时段内当费用达到总价后，将不再收取费用以示优惠。此费率为自动适用，不需要手工选择。
2、设置一个定额费率，在定额费率里添加一个定额，设置收多少费用，并使用多长时间。注：此费率设置以后，需要在激活卡或者在服务端开机的时候，选择费率来实现，。定额费率卡上机以后一次性扣费。
7、 在万象网管2004里，我如何使用远程查帐？
答：1、打开老板查帐功能：请先将万象网管2004“服务端”－“系统设置”—“其它设置”里将“允许远程老板查帐”复选框选中，并设置查帐密码。重启万象网管2004服务端程序后会自动运行远程查帐服务器。
2、查帐程序，在万象网管2004安装包里找到“FarReport.exe”，此程序就是远程查帐程序。运行此程序，并设置服务端IP和连接密码以后，可查看历史收入和营业数据。
3、跨互联网远程查帐，需要将万象网管2004远程查帐端口“2531”映射出去，在使用查帐程序时填写网吧的互联网固定IP即可访问。
8、 我重做了系统以后，打开万象网管服务端时，为什么提示“ 请确认您现在登录的机器是您首次使用此帐户登录的机器 ”？怎么解决？
答：为了验证帐号和安全，万象网管2004的验证账号采用与首次使用的此账号的电脑进行硬件绑定功能，所以在重做了系统、更换硬件、换电脑或者其他原因导致硬件信息发生改变的时候，就会出现此提示。
解决办法是：将注册账号的时候所填写的相关信息输入，并进行变更验证，验证成功后就可正常使用。
注意：如果变更不成功或者有疑问，请与我们联系：208-85333900
9、 为什么我12点后上的卡时间变为零点？
答：这是由于操作系统采用的是12小时时间制的原因引起的，建议使用24小时制。
在万象网管2004安装包－TOOLS目录里配备了修改工具SetPanel.exe，双击运行该工具即可修正为24小时制。

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