老年游产业报告：万亿市场的四大突破口

在老龄化程度加剧的背景下，政策与市场双重红利释放下的老年旅游产业将会以怎样的发展路线持续推进？市场主要参与者的动作以及市场未来的潜力将在何方？

生命历程理论旨在解释老年同批群体内之间的差异性，但依据生命历程理论的本意，我们可以将不同队列老年群体分别作为一个单元，而将整个作为一个整体。通过大数据技术对老年群体进行细分，有针对性地开发设计老年产品，不断拓展种类和款式，丰富老年用品市场。养老产业是为提供物质、精神生活服务相关产业的总称，覆盖地产、医疗、金融、消费等广泛领域，我国养老产业发展现状是需求旺盛但给付能力不足，群整体消费能力较低，是制约我国养老产业发展的关键因素。

中国旅行社协会对外发布的《2018春节黄金周旅游趋势报告》显示，2018年春节期间，在旅游消费持续升温的情况下，春节全家出游成为越来越的选择，旅游过年人数有望创历史新高。中国旅游研究院二季度居民出游意愿调查的数据显示，“五一”小长假及五月份期间，超过五成的人有外出旅游意愿，居民出游以近郊游为主(占42.4%)，其次是跨省游(占34.7%)，选择出境游的比例为49.0%。陈子江告诉记者，往年暑假因为出游人数、旅游价格等种种原因，一直不敢由本地旅行社包机出游，而明年取消五一黄金周后，暑假旅游人数增加，旅行社将会考虑在暑假期间包机，方便更多游客出游。

巨大的市场蛋糕面前，国内旅游服务商平台纷纷布局老年旅游市场。老年出游特征较为明显，企业针对这一市场做出了相应的改变，但是该领域没有统一的行业标准，使得市面上的旅游产品鱼目混杂。2016年9月，我国首个老年旅游国家级行业标准《旅行社老年旅游服务规范》实行，规范了行业秩序。

未来，在需求+政策双重驱动下,光通信产业将持续分享“互联网+”红利,骨干网高速光通信和fttx等细分领域增长迅速，成为产业发展的“新引擎”。据了解，南方国策动力以深入挖掘国家政策驱动为投资导向，重点关注财政政策、税收政策、货币政策等宏观政策支持的产业，以及区域产业扶持、产业振兴计划等区域、产业政策的政策红利密集区，基于对国家政策的密切跟踪和分析，挖掘资本市场的投资机会。政策红利不断 我国机器人产业驶入快车道|2017世界机器人大会|政策红利|快车道。

根据民政局发布的《2014年社会服务发展统计公报》，我国60岁及以上老龄人口2.12 亿，占总人口的15.5%，成为了世界上首个口突破2亿的国家。【人口老龄化程度加剧】联合国规定，凡 65 岁以上的口占总人口的比例达 7%以上或 60 岁以上口在总人口中的比重超过10%的属老年型国家或地区。中国现有老龄人口已超过1.6亿，且每年以近800万的速度增加，随着中国老龄化的不断加剧，全国老龄委员会公布的本世纪《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》中显示，2020年，口将达到2.48亿。

联合国数据预测，中国口数量2025年将达到2.8亿左右，占总人口的比重接近20%。到2050年，口将突破4.8亿人，占总人口比重达到36.5%。我国将成为全球老龄化最严重的国家之一。

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人口年龄结构的老龄化，尤其是口的髙龄化，这对新兴老年产业的发展来说，既是严竣的挑战又是发展的机遇。27.六规合一：为进一步优化全市规划工作职能，以全市“规划一张图、建设一盘棋、管理一张网”为目标，促进城乡规划、土地利用规划、产业发展规划、人口发展规划、生态保护规划、民生保障规划“六规合一”。主动推进统筹城乡分析配套变更实习，根据“产业跟着规划走，人口跟着产业走，资源跟着人口走”的思绪，优化资源配置，合理功用分区，推动产业、生态、民生的协调发达，制造产城协调、宜居宜业的国度级新区。

前文中我们讲到，政策催化是老年旅游发展的一架马车。近年来与老年旅游相关的政策陆续发布，不仅给行业带来了政策上的红利，也给各参与方提出明确要求标准，让老年旅游市场有法可依，有利于促进老年旅游市场高速运行。

上述这些政策中，2016年2月颁布，9月起正式实施的《旅行社老年旅游服务规范》是首次针对老年旅游进行规范。此次新规不仅对旅行社行中的服务质量提出了要求，对行前的出行准备、合同签订，以及行后的投诉处理都做出了细化的标准化设定。

接下来我们将仔细解读老年旅游首份行业标准针对的是行业中的哪些现象，并结合访谈整理政策推出半年后市场的变化，政策推行是否如预期的那般顺利？

我们针对《规范》实施情况进行调查，发现当前旅行社对于老年游标准的态度分化比较明显。

据参加过此类“野鸡团”的市民郑先生透露，这些旅行团会在等旅客参团登车后提出加钱，如不服从，会将旅客半途丢下。“由于近年来旅客出行需求不断增强，尤其是老年旅客的订票需求不断增长，且老年旅客身体素质普遍提高。其中，携程旅游从即日起启动“重大自然灾害旅游体验保障金”，针对预订携程平台上跟团游、自由行旅客，以及通过全国各地携程旅游门店报名、在 11 月 27 日- 11 月 30 日出发的旅客，采取无损退订政策，主动取消发团、劝退旅客，并为旅客承担退订行程损失。

9.小孩和65岁上老人参加旅游，需要有成年家属陪同。9、小孩和65岁上老人参加旅游，需要有成年家属陪同。6.小孩和65岁上老人参加旅游，需要有成年家属陪同。

线上OTA则迅速跟进，例如携程旅游推出了“爸妈放心游”产品，规定领队必须由持急救的星级领队担任；单次乘车时间最好不超过2小时；餐食以热食为主，尽量不安排火车上铺和红眼航班；向老年游客提供高保障旅游意外险。

对于老年游“国标”，旅行社的态度不尽相同。大部分旅行社认为执行难度大而抱有抵触情绪。一些旅行社表示，如果在70岁以上，需要提供明、亲属陪同或必须购买保险。更有一家旅行社直接表示，不接收70多岁的出境游，“很多项目他们玩不了”。

除了在服务执行难度上的担心，更多旅行更加关注新规带来的成本提升，旅游团品质逐渐提升，这无论对于消费者还是旅游从业者都是乐于看到的。但担忧的是，作为新规实行的阵痛期，市场的竞争还没有完全有序开展，旅游成本会随之提高，这对价格敏感的来说未必是一件好事。老年旅游团的价格有所上升，而这也是和旅游企业最难达成共识的地方。

从市场营销状况看，多家旅行社负责人表示，目前的消费理念还没有完全转变，不少人还是非常看重价格。价格低廉的旅游团往往比严格按照《规范》配备设施但价格略高的旅游团更受欢迎。

在执行层面，《规范》还具有模糊地带，使得相关企业在选择方案时往往选择执行较为轻松的方案。例如旅游产品中有专门针对的夕阳红旅游产品，也有普通的旅游产品。该《规范》在标准夕阳红旅游产品中执行起来相对容易，但普通旅游产品参与者既包括也包括年轻人，那么这类旅游产品是否需要执行这一规范并未明确规定这就使得旅游企业有了可操作空间。

建成”腊者民俗体验区、漂流观光游览区、旅游商业服务区、观光互动游乐区、主题休闲度假区、三江口水上游乐区”六个功能区，将多依河景区打造成集观光、休闲、度假、娱乐、体验、商务为一体的旅游景区。距福州仅90公里，占地36平方公里，是易达旅游集团耗资10亿，按照5a级标准建设的集观光休闲、度假养生、求知探险、科普教育为一体综合型的旅游目的地，努力打造成“福州人引以为傲的福建旅游新地标”和“中国省城唯一的高山休闲度假基地”被誉为“福建的香格里拉”。横店影视城坚持“影视为表、旅游为里，文化为魂”的经营理念，实现了影视基地向影视旅游主题公园的转变，旅游产品由观光型向休闲体验型转变，游客将可深度体验影视拍摄、享受度假休闲乐趣。

其中缘由，有的是因为法律相对于改革需求具有一定的滞后性，但是当我们尝试忽略法律制度建设的时间成本或者在坚守“改革要于法有据”的次序关系时，我们仍然无法依靠辩证关系来解释在改革过程中为什么原有的一些法律激励规范消失而有些法律约束和惩罚规范却有增无减，以至于我们非但不能说改革的深化与法制的发展是一场法律激励的兴旺进程，反而还要认可惩罚永远是法律的中心要义。从而当重新审视此前对法律惩罚性的定位以及对激励（奖励）规范与约束（惩罚）规范的二元划分时，我们就可以将奖励与惩罚视为一体，将奖励与惩罚视为“激励”的两个方面，进而以“激励”[21]来定义法律的属性。5. 若选择法律时的实际情况整体表明，该合同事实上仅与一国法律有联系，则当事人对另一国法律的选择不影响与合同有实际联系的国家的强制规范的效力。

1 有强烈出行意愿和出行能力

根据调查，如果身体条件和经济条件允许，81.2%的中老年受访者表示愿意去旅游，明确表示不愿意去旅游的仅占9.7%。

主观上，有强烈的出行意愿。客观上，数据显示，月收入超过5000元的中老年旅游者占比57.8%，其中月收入超过7000元的高收入者占比31.3%。

一二线城市等经济条件较好区域是目前老年旅行者最主要的出发地。

2 老年旅游具有“高频长线”、错峰出行特点

由于退休后，时间上更为宽裕。其出游时间选择更加灵活多样，呈现出较为明显的“错峰”趋势，出游时间多集中在3-6月和 9-10月。相对于主流旅游市场高峰期集中在10月和春节，老年出游月间差异相对较小，集中出游状况较不明显。

消费动机方面，相对于大众旅行市场，假期来临等客观因素对其旅游推动作用较小；商家促销、朋友推荐、甚至是阅读游记等主观冲动型因素成为了老年出游的重要原因。

相比年轻人，的实际出游消费情况似乎更加符合“说走就走”的理想状态。

在较为自由的时间状况和经济基础的支撑下，的出游频次、消费都较高，并且更加偏爱中长线游（出游天数超过三天），平均游玩时长为4天，出游平均频次为2次/年。

3 成行渠道仍以传统旅行社为主，线上靠孝心游

老年银发游的成行渠道，旅行社仍然占据着绝对主导：旅行社及其渠道贡献了70%左右的老年游客流，传统旅行社门店是最重要的销售渠道，占比近60%。

更偏向于线下预订，电话预订以及门店预订占总量的62%，而移动端APP预订更多由子女代为完成。

中消协发布的“银发人群愿意花多少钱用于旅游”显示,愿意拿出全年收入的15%去旅游，较从前有大幅提高。

且目前日本的业已经相当成熟，拥有了全球最大的产业小钢珠和每年营业金额为世界第一的赛马产业，仅者两项它们就分别带来每年约为25兆日元(约2.18万亿美元)和8兆日元(约696亿美元)左右的营业收入。尤其是旅游、文化和社区功能，要从产业发展中衍生、从产业内涵中挖掘，也就是要从产业转型升级中延伸出旅游和文化功能，完善好功能，而不能是简单相加、牵强附会、生搬硬拼。江苏省旅游局副局长陈芬介绍说，江苏旅游资源丰富、产品多元、服务优质、产业发达，年接待人次已超过6亿，产值已超万亿，正在向旅游强省迈进，打造世界知名旅游目的地是全省旅游的大目标。

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