西数硬盘保修查询应该到哪里?

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西数硬盘保修查询应该到哪里?

提问者：魏滨海| 地点：赣州| 浏览次数：2328| 提问时间：2015-07-20 13:09:31

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已有3条答案

一、保修期查询方法

查询网址：

进入该网页后在＂国家和地区＂中选择中国，然后在＂序列号列表＂处输入硬盘12位的序列号，每次最多可查询150个硬盘，然后点击＂查看保修＂就会显示出该硬盘的型号、保修状态、到期日等信息。

二、型号识别方法

西部数据的编号标注形式因产品系列而异，编号方式显得简洁明了，由12个数字或者字母所组成。在12个编号中，前6个编号为主编号，后面的6个编号为附加编号。其桌面市场的主打系列鱼子酱的标注方式为＂厂商代号+容量+转速，缓存+接口类型＂。

简单的表示为wd＂xxxx,x,x-xx,x,x,xx＂，可以分为七个部分。 织梦内容管理系统

＂wd＂是＂western digital＂的简称，表示其为西部数据公司的产品。

前6位主编号：

第一部分的四个＂x＂表示为硬盘容量，通常由3到4位数字组成，单位为gb。其标识和希捷是一样的，如4位的＂1200＂代表120gb，3位的＂800＂则代表80gb。

第二部分的＂x＂表示为硬盘转速及缓存容量。

＂a＂表示转速为5400 rpm/分的鱼子酱硬盘

＂b＂表示转速是7200 rpm/分的鱼子酱硬盘 dedecms.com

＂e＂表示转速是5400 rpm/分的protege系列硬盘

＂j＂表示转速为7200 rpm/分，数据缓存为8mb的高端鱼子酱硬盘

＂g＂表示为转速拥有10000 rpm/分，数据缓存为8mb的最高端桌面硬盘raptor系列

第三部分的＂x＂表示接口的类型。 dedecms.com

＂a＂表示为ultra ata/66或者更早期的接口类型

＂b＂表示为ultra ata/100

＂w＂表示应用于a/v(数码影音)领域的硬盘

＂d＂表示为serial ata150接口

后六位附加编号：

对于后面的六位附加编号，笔者很抱歉，找不到相关于serial ata150接口规范的硬盘附加编号资料，这不能不说是一个遗憾。 内容来自dedecms

第四部分的两个＂x＂表示为oem客户标志，。

如今西数面向零售市场的产品，其两个编号都是为数字＂00＂。如果作为其它字符的话，则为oem客户的代码，不同的编号对应不同oem客户，而这种编号的硬盘通常是不面向零售市场的。

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西部数据硬盘真伪及硬盘保修查询方法：

1、拨打西部数据官方免费咨询电话8008206682（9：30-18：00），上报您硬盘的S/N号码即可得知您硬盘的代理商和质保时间，

2、通过西部数据官方网站真伪查询页面?custtype=end&requesttype=warranty&lang=cn，输入硬盘S/N号码和PCBA号码（字母要大写，S/N号和PCBA号中间用逗号分隔，连续输入完整19位下划线PCBA号码）即可得知您硬盘的质保时间。

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请问你的硬盘发生什么故障了呢？或者你可尝试运行WD数据卫士去检测你的硬盘状况。1或者联系wd客服，查询离你最近的wd维修服务中心。2，如果你在中国境内，你可拨打以下服务：客服电话：800-8206682 或者400-627668,3查询SN能查到应该没问题，但是不排除SN相同，而且过保了。

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