地源热泵安装 《约克组合式空调机组价格》 13910563520(5)

公司将为冷冻机组提供全方位，技术与服务保障。

设备质保期与质保期后服务

本公司提供的产品为合同生效后生产的全新、未使用过的，并完全符合合同规定的质量规格和性能要求。

为保证冷冻机组设备安装长期安全可靠运行，公司将为用户提供以下服务：

(1)本项目设备自验收合格之日起，公司提供为期12个月的“三包”服务，并负责提供相关技术服务，保证设备正常运转（若该设备由非本公司人员调试，或因使用方人为和不可抗力因素造成设备停机或损坏除外）。

(2) 质保期外，公司对本项目产品实行终身负责服务，质保期内发生所有材料成本由本公司承担，并在接到通知后15分钟内响应。

(3) 质保期外发生的易损件更换按采购进货价优惠提供。

公司服务保障体系

质保期内，在接到用户电话或传真通知后15分钟内作出答复，如有需要，24小时内到现场处理问题。

(1) 本公司提供的产品易损件按现行成本价三年不变。

(2) 在设备投入运行后三个月内，为用户培训2名操作维护人员，内容为：

a． 制冷空调基础理论；

b． 设备的类别、结构与工作原理；

c． 本项目产品工作原理、操作方法、日常维护注意事项与常见故障处理；

(3) 如对本公司要求本承诺以外服务，双方可在协商的基础上另行定协议。

维护服务保障体系

针对冷冻机组的所有售后服务均由九穗公司售后服务承担：

公司设有三级售后服务体系，其中：

三即售后服务：

二级售后服务：

一级售后服务：

工厂

设备现场调试内容

(1) 设备安装调试

公司根据双方合同要求日期或接到用户设备安装（提前三天传真）通知后，派出三人现场免费指导安装调试小组于指定时间到达用户现场。

(2) 指导安装内容包括

(3) 预先提供设备安装基础图，系统水电管线连接说明。

(4) 与用户及各方代表共同对设备型号、数量、随机文件、备件以及设备外观进行验收，并记录备案。

(5)指导设备就位，水电管线联接。公根据双方合同要求日期或接到用户设备调试通知后，派出现场指导安装调试小组的部门成员于指定时间到达用户现场。名单如下：

服务

人员 姚五三 印春林 肖东 侯斌 展勤浩 王宁 汤昱

职 称 总质

量师 技师 高级工 高级工 制冷工 电 气

工程师 电气工程师

备 注曾参与过二炮部队、总参41旅、毛主席纪念堂、军委八一大楼、、北海舰队、扬州博物馆、南京奥体中心等国内大型空调项目的调试安装，综合素质高，业务能力强。

设备调试与验收

(1) 与安装单位应提供设备安装调试必须的水源、电源焊接设备及其它辅助设备与材料，配合本公司顺利完成调试工作。

(2) 公司负责调试设备，使其运行各项参数，指标均达到产品设计标准，满足用户对设备的使用要求。

(3) 按标准要求对设备进行试车，会同验收方进行检测并填写试车记录备案。

调试时间

根据用户要求。

安装调试现场全程指导用户两名操作维修人员并确保掌握以下内容：

A. 设备基本结构

B. 设备基本工作原理

C. 设备操作方法

D. 故障处理方法

约克组合式空调机组销售技术咨询电话139-1056-3520，

联系人：段经理

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