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用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是宁海美的向广大用户的郑重
服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想,对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式
向用户提供满意的售后服务。
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随着我国人民的生活水平日益提高,美的热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的
增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
宁海美的售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕
"化"的服务
标准,以"我用心,你放心
"的服务精神促进企业发展壮大,以
"诚信务实"的服
务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好
的经济效益和社会效益。
宁海美的热水器售后维修服务承诺:〔1〕0574-5999-8807〔2〕05745999-8807
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。覆盖范围:宁海美的市区及周边乡镇
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。美的维修售后服务电话维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随
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(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
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