
走进宽敞洁净的,温暖扑面而来。接待处、居家桌一应俱全,供顾客咨询、喝茶、休憩。盐城格力空调售后维修的徐林总经理解释道:“店面,不能让客户觉得高冷不敢进去。空调是大件商品,即使选定了某个牌子,还有不同型号、不同款式的取舍,需要导购员的热情服务,让顾客有美好的消费体验。”

我们是格力“渠道策略”受益者
徐林早年所学是制冷设备,也算和空调有缘,最初经营的是其他品牌,最后选择格力空调作为唯一的经营品牌,“完全是格力电器的‘渠道策略’打动了我,这个策略,全力保护着经销商的利益,助我们成长壮大。”
在格力空调刚刚崛起之初,知名度还不能和外资、合资品牌相比,“当时,我们都不了解格力空调,只敢做市场认可度高的品牌。”以至于在2004年、2005年开始经销格力空调时,家人、合伙人甚是疑虑,不知道能不能做好。
“当时投入7万元进货格力空调,三个月一台也没有卖出,但是我没有放弃”;徐林清楚记得,“卖出的第一台空调是2匹机,4200元,以当时的工资折算,可是一笔大钱啊,后面的销售就是一种水到渠成的感觉。”

众所周知,在“线上”时代来临前,“线下”的大卖场无比强势,占领市场,把控定价,上游制造商因依赖其销售渠道而处于弱势,可最终伤害的是消费者。
何谓格力电器的“渠道策略”?即不靠卖场靠自己,建立属于自己的体系。格力电器董明珠顶住市场压力,一方面在保持产品质量的前提下,维护格力空调价格的稳定;另一方面,在保证价格稳定的前提下,全力支持经销商销售,保护经销商的利益。“渠道策略”让徐林坚定了信念,半年做到200多万元营业额,第二年冲到900多万元。
“我分析市场状况,格力的‘渠道策略’是高明的,不仅符合‘产供销’客观规律,对品牌形象的提升和商品销售都有重要意义。”徐林说,“开新的门店,而我们格力经销商还愿意开,因为实体店效应可触可见。”
对经销商“现身说法”的培养
徐林说:“我们都看好格力电器缔造‘百年企业’的远大理想,愿意为它发展做出努力。”
2005年,格力电器(上海)公司在经过严格的考评之后,徐林的潮来电气,由经销商升级为格力电器上海地区的第一批区域经销商,服务于金山、奉贤两个大区。目前,其区域内有50余个经销商团队,约200人规模;仅金山地区,格力空调占有率已经达到40%,去年两区的提货额也达到1亿元。2018年,徐林信心满满,他的团队还将有新的突破。

“经销商是需要培养的,我要做好格力和经销商之间的桥梁。”
区域内一位经销商有较强的经营能力,但因为资金的原因难以施展。徐林认真考虑后,欲将自己一个地段较好但无暇顾及的店面转让给他,并给予经营上的全力支持。格力立式空调 说明书开始,这位经销商有所顾虑,怕自己做不好陷入困境。但徐林通过“现身说法”,打消其顾虑,全力以赴开展经营,使其营业额在短短两年内由几十万元上升到千万元。“我们是在格力电器的帮助下成长壮大的,理应将这种理念传递给区域内的经销商,让他们一起成长壮大。”同时,徐林也和其他优秀的区域服务商一样,不纠缠于自身一时一事的得失,努力让利给区域内经销商。格力立式空调 说明书徐林认为,作为区域经销商,他所做的这一切,理所应当。
“格二代”接力迈向百年愿景
格力电器(上海)公司领导对徐林、对潮来电气的评价,除了敬业、勤奋,经营有方这些共性外,还提到了“格二代”这个概念。格力电器(上海)公司对经销商,不仅会看重其管理才能、经营能力。同时,作为一个中国民族企业的代表,格力空调的愿景,是成就百年企业和世界品牌。欲成就百年大业,也必看重对下一代“格力人”的培养,他们对格力品牌的认可,会让格力精神延续下去。当今社会,年轻人有着多样的选择,尤其对于财力富裕的家庭来讲,子承父业并不多见。而徐林的儿子“小徐林”却是一个地地道道的“格二代”,跟着父亲扛起了格力品牌的大旗。
在谈到为什么会做“格二代”这个问题时,“小徐林”感慨地说:“我从小就看着我父亲经营格力,可以说这个品牌伴随我一同成长,有深厚的感情基础。这么多年,我看到了父亲对于格力品牌的执着和认真,这一切深深地感染了我,我认为这种精神是我们新一代格力人最应该学习的。”
对格力的品牌情节,在“小徐林”身上得到延续。如果格力能让一代代新人认可、认同并为之奋斗,其必将引领中国制造走向更加美好的未来。
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