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万象2004使用过程中常见问题及其解答（二）

问题：网吧系统出问题,格式不可识别或者损坏。

回答：请恢复备份数据或者将文件上传至ftp://218.5.77.34用户名：upload密码upload；然后致电028-85217255转103我们将尝试为您修复。

问题：启动都先后出现以下两个提示“thespecifiedaddressisalreadyinuse”thedescriptorisnotasocket”并且无法刷卡，无法管理

回答：请正确安装IPX协议。

问题：为什么老是跳出一个写着：“由于将在索引、主关键字、或关系中创建重复的值，请求对表的改变没有成功。改变该字段中的或包含重复数据的字段中的数据，删除索引或重新定义索引以允许重复的值并再试一次。”的窗口怎么弄掉它？或者出现：结账下机的时候会出现“Floatingpointdivisionbyzero”。万象妙管家

回答：将不能的那台机器，或者将所有可以的机器都，然后删除所有机器列表，重新刷新认一下就可以了！

问题：我的会员数据自动保存为octbak.mdb，我想恢复以前的资料，怎么办？

回答：1、可以将octbak.mdb恢复成oct2003.mdb即可正常使用了。万象妙管家2、以使用自动备份功能恢复使用。

问题：我是万象管家的注册用户，我有30台电脑，当机子全部开起的时候就跳出一个对话框(你的电脑只能管理30台计算机)，我注册的就是30台，现在也没增加

回答：如果您是30台客户端＋1台服务端，您应该注册31台而不是只有30台。我们的注册数量是包含服务器端在内的。

问题：我的服务端是装在2K/XP系统上，请问怎么才能更好的卸载服务端呢？

回答：只需删除服务端安装目录及文件，并将注册表中“sicent”相关键值删除即可。

问题：在客户端中怎么注册?

回答：a.win98中：直接将注册文件regcode.src粘贴到客户端安装目录。b.win2k/xp中：直接将注册文件regcode.src粘贴到客户端：x:\winnt（windows）\system32。

问题：“进入老板模式”项是灰色，为什么？

回答：只有添加了操作员该选项才会有效。

问题：我以前用的万象10.0的老版网吧计费管理软件，现在改妙管家，请问我以前的会员要怎么转过来?

回答：在万象安装包里tools目录下可以找到impdb.exe的文件，此程序可实现老版本的数据转换。

问题：我这里太大了而且一进行压缩就死机有没有工具能把以前的数据删了只留最近几天的数据就行了?

回答：你只需要清除所有的会员上机记录、加钱记录、普通卡上机记录就可以清理，但请注意删除之后就无法再恢复以前的数据。

问题：我想请问一下，我们网吧上机是先收押金，为什么服务器上的押金和实收押金相差得太大？那是什么原因啊？

回答：请从服务端“卡类管理”－－“临时卡管理”中将没有上机临时卡退掉即可。

问题：在一个区域网中里面有普通、会员两种的记费方式，可是在通宵里只有一种，我们的机器是分档次的价格就不一样，请问通宵的价格怎么管理？

回答：你可以在标准费率区外再新建一个新费区，分别设定通宵收费价格即可。

问题：装上最新的妙管家，打开后总是跳出:"listindexoutofbounds(939)"这是怎么回事？

回答：请把服务端安装目录下的lang.lan文件删除即可。

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