计算机死机并重新启动后，未检测到硬盘驱动器的解决方案

今天，Cloud Knight收到了一位网友的帮助请求。他的计算机崩溃后，尚未检测到硬盘驱动器。下面，Cloud Knight将组织解决方案并与您分享。

为处理此类问题，无论是否可以找到直接原因，建议尽快将重要数据备份到其他存储介质（例如：U盘，移动硬盘，刻录CD等）。尽可能。备份数据后，可以使用该工具检查硬盘是否损坏。如果检查结果通过，可以在有经验的人员指导下检查硬盘数据线和电源线是否牢固连接。在实际的工作环境中，这种现象可能有多种原因：

1、硬盘故障；

2、主板故障；

3、电源故障。

崩溃并重新启动后未检测到硬盘解决方案：

一、检查硬盘坏道准备工具：免费测试软件版本，在桌面上安装并运行HD Tune；

2、在软件运行界面中，单击“错误扫描”选项卡，然后直接单击“开始”按钮以开始扫描。如下图所示：

3、扫描结果将直接显示在左侧框中，例如绿色表示通过，红色表示物理坏道（即硬盘有故障）。提醒：通常，主机只有一个物理硬盘，默认情况下无需选择硬盘。如果还有其他硬盘需要测试，则可以通过下拉菜单选择其他硬盘型号，然后单击“开始”进行扫描。另外：此工具提供的测试结果仅供参考。要进一步确认，请联系服务网点。

二、检查硬盘和CD-ROM连接

是否可以考虑检查硬盘和光盘驱动器的数据线和电源线是否松动？在人员的指导下，尝试重新插入连接测试并进行观察。

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