
红网网友“老实人是我” 发表于 2012-11-29 18:44:12
过程很复杂,但我尽量简单陈述:
新房内订了一套捷西橱柜
1. 11月4日, A师傅安装, 2个小时后将我家厨房瓷砖下的电线用电钻打断, 安转中断。捷西橱柜贵不贵几经交涉,他们赔了几百元,我自己请人重新撬砖、走线、贴砖。
2. 11月11日,在我们电话催促下B师傅继续安装,B师傅临走留下一根顶线和两片玻璃(其中一片破损)没装,说三天后会有捷西派人再来装。
3. 在等待了一周,电话催促了捷西安装部几番之后,11月18日,C师傅来了,等我赶到新房,C已离开(我家油漆师傅给他开的门),橱柜原封未动。我电话给C,C说他拿了一块破玻璃回去,要数日后才能划一块新的回来。我在电话里抱怨他们效率太低,结果C直接把我电话挂断!
4. 11月24日,我电话联系安装部L主任请他派人将橱柜安装完毕,他说会调查清楚给我答复。
5. 11月27日,在没有等到任何答复的情况下我投诉到捷西售后部,售后在了解了情况后,很肯定的说11月29日会有人来我家安装收尾。

6. 11月29日,如我所料,捷西没人来也没电话。
25天已经过去,我家的橱柜还没装完。
请问装一套橱柜需要多久?一个月,两个月还是三个月?
从打断我家电线到现在,捷西从来没有主动来过一个电话,我请他们安装打了无数通电话,从销售部打到安装部再到售后部,我的耐心已经耗尽,可是这个烂摊子依旧没人管。如果不是在安装前已付全款(他们要求的),我早就退货了。捷西橱柜贵不贵
我错了,订了捷西橱柜---这个“全国知名品牌”,“湖南省著名品牌”给自己添了无数的麻烦和烦恼!
我真心错了!!!
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这里有个小女孩很懂事