希捷500G硬盘重获新生，经验分享

不幸的是，我还是Seagate硬盘固件门事件的受害者，该事件在2008年底和2009年初引起了轰动.

活动评论:

2008年底，配备了计算机. 经过比较，最终选择了Seagate 500G硬盘（32M缓存），并在JD.com上购买了五年保修. 交付时，包装相对简单，包装盒内有一块脚印，但经过测试和使用后没有发现问题，我不在乎.

2010年春节是2月14日，恰逢节. 假期前，一切正常，并正常关闭. 春节期间，我回到家乡庆祝新年. 我21号回到了上海. 我太累了，无法工作几天，没有使用计算机. 月底的一个晚上，我从下班回来了，打开了电脑. 不幸的是，我发现BIOS引导测试花费了很长时间，并且无法检测到硬盘. 仔细检查后，硬盘会振动，这意味着电机正在旋转并且没有异常声音. 我检查了BIOS配置，没有发现任何错误. 初步判断是硬盘坏了. 我的数据，几年旅行中拍摄的照片都包含在内. 女儿的照片. 我用笔记本电脑检查了互联网，感到很惊讶. 希捷于2009年初陷入固件门事件. 几批容量为500G / 640G / 750G / 1T的硬盘驱动器存在许多问题. 像我一样，许多用户在启动后都无法检测到硬盘. 互联网上有许多报道称希捷没有积极回应，也没有提及召回事件. 尽管没有问题的用户可以通过正式宣布的程序来升级硬盘固件，但是仍然存在问题. 像我这样的人只能认为自己运气不好. 毕竟，硬盘已保存. 数据是宝贵的财富. 我不知道这么重要的事情. 我记得我的女儿出生于2009年初. 上半年我很忙，很少使用互联网. 如果我知道这一点，我肯定会尽快备份数据.

我已经上网很长时间了，但还没有找到成功的硬盘维修方法. 他们中的大多数人选择保修（更换硬盘驱动器，无法保证数据）或进行数据恢复. 令我更加不幸的是，我的硬盘驱动器型号ST3500320AS Barracuda 7200.11是泰国制造的（泰国）或OEM版本，这是最严重的问题. 我个人认为OEM版本都是铸造产品. 惠普（HP）和戴尔（DELL）等品牌使用铸造硬盘，这些硬盘也在京东（JD.com）上出售. 无论如何，让死马当活马医生，只要里面的硬盘没有损坏并且数据仍然存在，就可以提出来. 转到Seagate的官方网站，首先检查序列号，然后被告知您需要固件升级，请下载固件升级程序. 结果与大多数人相同，BIOS无法识别磁盘，程序无法检测到硬盘，并且根本无法升级固件.

上周末去了浦东的一家数据恢复公司（这个名字不会公布），我遇到了一个使用希捷250G磁盘的用户. 情况类似于我的情况. 他拿了盘. 如果需要数据，则成本太高. . 对硬盘驱动器进行测试后，有人告诉我磁头坏了，我需要打开磁盘以恢复数据. 它的价格约为2,000元. 它在开幕时被肢解​​，没有保修. 考虑到成本太高，我将硬盘带回家讨论了很长时间. 由于BIOS无法识别该磁盘，因此判断为固件有问题，因此损坏了该磁盘. 如果磁头坏了，应该可以识别这种现象，但是无法读取数据.

我碰巧想到了我堂兄. 她在无锡希捷工作了十多年. 我打电话给我的表弟，以确认拆卸硬盘电路板是否方便，以及两个硬盘的电路板是否可以互换使用. 我堂兄说，电路板很容易卸下，只需拧开几颗内六角螺钉，电路板号也可以互换. 我检查了硬盘电路板编号PCB 100466725 REV A DLAJ-4，发现与中国大陆制造的相同型号的硬盘. 我激动了一段时间（认为我可以恢复数据），再也兴奋不了. 接通电路板后，BIOS检测到硬盘，但报告了另一个错误. 在这个时候，我基本上是绝望的. 磁头很可能损坏，打开磁盘的难度过高. 如果两个硬盘都坏了怎么办？它必须在无尘的工作室中进行，因此我基本上决定恢复数据.

在互联网上，我发现徐家汇也有一家数据恢复公司. 询问情况后，价格为1500元. 郁闷的是，花这么多钱来恢复数据会亏本. 但是我也看到了希望. 在与徐家汇公司聊天时，我听说如果您先致电希捷的客户服务部，则可以保证某些用户的硬盘驱动器，并且有成功的案例. 我还想从Seagate获得保修，并打开了客户服务电话. 经过数次争议，客户服务提供了三种解决方案. 1）直接保修（不保证数据）. 2）数据的自我恢复（费用自费，并且不能保证硬盘）. 3）升级固件，来回需要一个月的时间，客户服务人员说升级不在中国. 前两种方法不是我希望的. 第三种方法有一线希望. 权衡利弊后，请选择第三种方法. 希捷承诺固件升级不会丢失数据. 即使固件升级仍然无法进行，我仍然可以然后进行数据恢复.

3月23日，希捷（Seagate）派人带走了纸盘. 计算的日期要到4月底才能返回. 我原本计划经过漫长的等待，但仍然有惊喜. 4月7日，今天早上10点，我的快递将寄到深圳. 拆箱原来是我的硬盘，我感到非常镇定. 从发现硬盘问题到移除磁盘以升级固件，在将近一个月的时间里，我基本上是绝望的. 我已经为最糟糕的结果做好了准备. 如果固件升级后仍然失败，我必须花费1500元. 数据恢复，硬盘不能保证，我接受了这样的结果. 谁让我倒霉，只是买了这批故障硬盘. 将购买另外两个硬盘驱动器. 开沟，增加智慧. 这两个硬盘驱动器用于互相准备重要数据，它们通常记录在CD上以进行备份. 11点钟，完成一些工作后，我决定安装它，插入串行线，插入电源，并检查启动顺序. 这个希捷从磁盘启动，我觉得2008server启动有点慢. 漫长的等待之后，进入系统，打开资源管理器，出现了奇迹，出现了熟悉的硬盘分区，出现了熟悉的照片，所有数据又回来了，真是太兴奋了. 我检查了一遍，所有数据都应该放在那儿，所以迅速将数据复制到主硬盘上.

写了这么多之后，我唯一的愿望就是给你参考. 就个人而言，我很幸运能够无需花费一分钱就能检索数据. 我的硬盘是泰国OEM版本的Seagate ST3500320AS Barracuda 7200.11产品. 现象是开机自检速度很慢，BIOS无法识别磁盘，并且硬盘振动表明电动机正在旋转并且没有异常声音. 发送Seagate升级固件后，原始磁盘数据仍为Now，您可以继续使用它.

我仍然需要注意它可以使用多长时间. 毕竟出现了问题，我不敢将它用作主磁盘.

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