
今年10月, 我在某网购买了一块耕升4870吕布版显卡. 本以为能享受极品飞车的乐趣, 没想到, 这卡在我使用了2周不到10个小时的时候, 花屏了.
杯具的序幕就此拉开.
由于不方便与某网进行邮寄维修, 只好跟耕升位于深圳的售后服务联系. 沟通后, 我根据他给我的地址寄送过去, 为了保证显卡安全, 使用的是SF快递. 他承诺15天之内维修好.
从天津到深圳3天就到了. 可是当快递签收的第三天(耕升的效率有多慢), 我收到了耕升KF MM的电话, 她说我的卡有个地方有个污点, 算外观不良, 不予维修.
须知这块卡在我手里不过才2个星期啊. 在我的百般请求下, 她才同意给我传显卡的相片.

相片显然是用或者手机拍的, 清晰度很差, 隐隐约约看出只是一个贴片部件稍微有点发黄. 这一个贴片部件最多不过几块钱而已!
我当时就跟KF MM摆明了我的状况: 我花了1K买的显卡, 用了不到2周10小时, 出现故障, 还剩4年多的保修, 寄到你们KF竟然不给修理, 这意味着我只能有2种选择:
1. 自己守着个坏显卡, 过完这剩下的4年质保期;
2. 要么就是找个收坏显卡的, 100块钱卖了, 里外里2周里我要赔进去900块.
可KFMM听了, 竟然对我的陈述无动于衷. 接下来, 又是在我的百般劝说后, MM才开口说帮我问问还有没有其他的解决办法. 于是2天后, 我得到了更扯淡的消息! 可以+500块钱换良品. 这就说明, 我花了1500块钱最后就拿到了一个4870的良品(还不是新品). KFMM还补充说, 修理和换新都是一个价, 都是+500.

我已经被耕升和教条的KFMM气的没话说了, 我告诉他们"卡我不要了, 你们爱怎么处理怎么处理吧", 谁知KFMM当真了, 接下来的2周一点反应都没有. 我心说, 既然你们制度那么严格, 有个小污点的卡工厂都不收, 那客户寄来的物品, 在你们这长时间保存没结果, 怎么没个制度?
对于这个事件, 我陈述出来, 只是想告诉大家3个道理:
1. 买任何商品, 一定要先看好保修协议, 不同意的绝不购买; 因为你购买了该商品, 就等于默认了售后协议. 比如我的如此遭遇, 也只能抱怨一下, 无法走任何的法律途径.
2. 买显卡一定要买1线品牌的, 二线的质量不均, 售后也差;
3. 耕升你个大SB, 拿用户不当回事儿, 早晚要倒闭!
本文来自电脑杂谈,转载请注明本文网址:
http://www.pc-fly.com/a/dianqi/article-30695-1.html
如此说来
折腾能让我们尽加快实现统一祖国的愿望