扩大松下电池召回涉及20多个品牌，严重的内部治理问题

松下电池召回活动继续扩大，“危害”了二十多个品牌生产控制，严格控制的内部治理问题

记者贾莉

在四个月内召回了超过一百万种产品之后，松下的产品“质量门”事件仍在发酵.

最近，松下电器（中国）（以下简称“松下中国”）再次宣布将召回部分笔记本电脑产品. 中国大陆受影响的产品总数为4,175. 据了解，全球涉及的松下笔记本电脑数量可能达到116.8万.

关于此次召回的原因，该公司发布公告称，电池内部压力由于电池变质而增加. 如果同时有小的异物混入电池中，则可能导致电池内部短路甚至起火.

实际上，松下召回的这款笔记本电脑并不是第一次召回. 自去年年底以来，松下宣布召回多个市场的140,000台笔记本电脑，并免费更换了它们. 将近半年后，松下才正式宣布将正式召回中国市场上的一些有缺陷的产品.

中国家用电器商业协会副秘书长张建峰表示: “目前，松下在中国市场的召回相对滞后. 召回实施后，松下如何实施，它能否与中国市场中的其他市场同步，而同样的优势是关键. ”

召回扩展涉及20多个品牌

为什么在中国市场总是很慢？

最近，国家市场监督管理总局宣布，将从现在开始召回部分的松下笔记本电脑产品. 中国受影响的产品总数为4,175台（包括CF-SX系列的可选电池）.

《证券日报》记者致电松下中国，以了解松下在中国仅召回了四种型号的笔记本电脑，即松下CF-SX系列的CF-SX2，CF-SX4和CF-AX系列. CF-AX2，CF-AX3.

今年4月，松下还在中国市场宣布这四种型号的笔记本电脑可能有问题，但当时它们仅向中国消费者提供电池诊断控制程序，以判断电池是否老化. 正式开始召回电池.

最近，根据“不良消费品召回”的要求，松下中国终于向国家市场监督管理总局正式提出了召回计划. 该公司表示，从9月中旬开始，将替换在中国销售的新电池.

对于这些型号的笔记本电脑，早在半年前，松下就在许多国家和地区发起了召回行动.

去年12月，松下宣布，由于笔记本电池潜在的火灾隐患，约有142,000个相关电池将被回收并免费更换. 被召回的对象是2012年2月至2014年7月生产的电池，型号是CF-SX系列笔记本电脑“ Let”（注）.

但是，松下在今年4月扩大了此次召回的规模.

当时，有消息称电池问题引起了火灾，松下宣布召回超过116万台笔记本电脑.

除了去年12月宣布的四个系列外，松下召回的笔记本电脑型号还包括CF-AX和Touook系列CF-C2. 从2011年初到2018年3月，其召回产品的生产时间也进一步延长.

出于召回原因，松下的解释也出现在多个版本中. 去年年底，松​​下电器表示电池中混有异物松下电池召回，今年四月，它的用词改变了，据说电池已经老化了. 松下之前和之后的口径不同，这确实使外界感到困惑.

但是，在此次中国市场召回中，松下统一了两种解释，称在此次召回范围内的笔记本电脑产品，在长期使用下，电池的劣化导致内部压力上升. 异物同时混入电池中，可能导致内部短路甚至起火.

据报道，自2015年以来，松下笔记本电脑在全球范围内发生了十多次老化事故.

工业经济观察家丁少将认为: “从松下的反应来看，松下在中国市场的召回要晚于海外市场. 在押注等离子技术失败之后，松下在消费电子领域的整体投资一直在随着中国和韩国品牌的不断崛起，它们在电视，PC，手机和其他市场上已经超越了松下，并且在技术投资和质量控制能力上也大大超过了松下. 松下在消费电子领域的“中国市场”上仍然“渴望”，但如果不能提供高质量的产品和服务，松下将继续被，甚至可能被迫退出中国市场. ”

值得注意的是，在松下中国宣布召回部分笔记本电脑产品之后，三星和戴尔也于7月初宣布召回部分笔记本电脑产品，理由是“配备的（Panasonic）电池存在安全隐患”.

《证券日报》的记者了解到，松下电池召回事件影响了20多个消费电子品牌.

这些制造商宣布召回的原因更加清楚统一. 它们是: “在召回范围内的电池，由于在生产过程中电池单元中包含金属异物，因此电池内部可能发生短路. ”

生产控制不足

内部治理问题被严重暴露

以质量和严谨着称的拥有百年历史的松下公司近年来屡屡发生产品召回事件，反映了日本公司的质量控制问题.

《证券日报》记者了解到，这次松下提到“电池中混入了少量异物”，但实际上在生产过程中可能已经混入了异物. 是生产和管理中的问题.

Paller Consulting的高级主管罗庆琪说: “电池通常是封闭的. 如果存在异物，则表示电池密封不理想或生产控制不严格. 松下在生产过程中将异物混入电池中. 可以看出，它的制造存在缺陷和缺陷，并且公司的内部治理和管理存在严重问题. ”

与此同时，他认为: “从这次松下召回的角度来看，这花费了很长时间并且行动缓慢，有问题的产品的生产时间长达5年. 您可以看到，它在管理和治理方面的漏洞已经存在多年了. ”

刚刚过100岁生日的松下（Panasonic）经常召回笔记本电脑，电视和其他产品，大多数有问题的产品都涉及其核心电池行业，这令人担忧.

数据显示，松下是全球第一大锂电池制造商. 业内人士预测，松下的电池份额和销量将在未来达到新高. 但是，它的许多产品接连出现电池问题，这让外界质疑它们的信誉和能力.

丁丁少校认为: “松下多次发生笔记本电脑电池问题，召回规模不断扩大，这表明产品控制方面存在很大问题，他们支付的费用不足松下的战略目标到2020年松下电池召回，这是中国家用电器业务部2020年的年度销售目标. 但是，中国市场的频繁召回产品为松下实现这一目标蒙上了阴影. ”

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