表现出对LG冰箱质量的信心，勇于100％的成本保修

从卡”. 据悉，此举是LG将进一步完善售后服务体系，更好地履行“十年保修”承诺的又一个现实体现.

针对此消息，记者致电LG电子官方售后服务中心，客服人员确认，所有在2010年3月13日之后购买装有线性变频压缩机的LG冰箱的消费者将自动获得LG提供的线性变频压缩机的“ 10年免费保修”服务. 这意味着，根据国家“三包”规定，LG冰箱用户还将享受额外的10年免费保修服务担保.

根据LG客户服务人员的进一步介绍，“ 10年免费保修”服务适用于所有LG线性变频压缩机及其内部核心组件. “此外，如果将来遇到无法修复的故障，或者旧压缩机的零件停产，LG还将提供免费提供的新型压缩机！”

但是，记者在商店的访问中发现，仍然有很多消费者对冰箱市场不断升级的“扩展保修”和“免费保修”的服务和承诺表示怀疑: 10多年以来，公司真的可以履行免费保修的承诺吗？

消费者有疑问，因为一些冰箱制造商盲目承诺“免费”以确保市场竞争力，盲目比较并延长保修期lg冰箱10年压缩机保修，但实际上，就保修条款和条款而言，它们比消费者更大. 玩“文字游戏”将本应变成文字的“免费维护”的承诺变成空谈.

许多消费者也经历过类似的经历: 品牌冰箱本应属于制造商的“免费”保修期，并在保修范围内，但在维修过程中被要求收取“费”以进行维修保修期. 此之外.

面对这些市场中虚假促销和非标准保修条款的问题，LG电子相关负责人明确指出: “只要保修在“ 10年保修”承诺的范围内， ，用户不必花一分钱LG不会以零件的名义向消费者收取任何费用，费，维护费，运输费等，但会向消费者提供真正，完全免费的保修服务“他还说，LG将继续努力改善人性化的售后服务，使消费者能够感受到LG的诚意并最终受益，从而LG冰箱真正成为中国消费者的选择.

家电行业的一位专家说，根据国家“三包”法的明确规定，整机冰箱产品的保修期为1年lg冰箱10年压缩机保修，主要部件为3年. 但是，LG敢于承诺对线性变频压缩机实行“ 10年免费保修”，这不仅是因为它对消费者负责，而且还改善了高质量的售后服务. 同时，这也反映了LG对“不断提高用户价值”的不懈追求，也从侧面体现了LG对领先的技术和出色的线性变频压缩机的信心.

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
http://www.pc-fly.com/a/dianqi/article-223946-1.html