
首先,营销情况
麦当劳面临以下市场条件:
快餐市场正在缓慢增长. 传统的街区和郊区市场已经饱和,当前大多数销售增长来自非传统的销售网点,例如机场,火车站和办公楼位置.
快餐自然而然地专注于汉堡包,鸡肉和番茄酱的销售. 一些新开设的快餐店,例如迪莱特西(Di Leitesi),为成年人提供了更多的食谱选择,这些粉彩对麦当劳构成了潜在的威胁,他们将重点放在单一的快餐和市场上,而不是儿童市场上,而恰恰是市场市场细分是麦当劳缺乏客户忠诚度的薄弱环节.
更积极的事件是: 在市场上成功投资了各种沙拉和McDart三明治;儿童对各种幸福快餐的需求正在持续发展,并且趋势很明显;在操场上成功扩大销售. 目前,麦当劳面临两个主要问题. 首先,如何在不改变麦当劳高度重视儿童市场的传统特征的情况下提高成年人对麦当劳的忠诚度;其次,当新的销售网点变得越来越困难时,如何继续保持市场增长的势头.
此外,与竞争对手相比,麦当劳通过在广告和促销上花费更多的钱,得以保持其市场份额. 麦当劳每年花费7亿美元,而伯杰国王仅花费2亿美元.
然而,使麦当劳受益的一个因素是竞争对手在应对扩张和发展以及维持盈利能力方面遇到的小麻烦. 当它们扩展和发展时,很难维持盈利能力. 但是,每个新的竞争性销售渠道都给麦当劳的销售额稳定增长带来了重大困难.
麦当劳已经成功地向海外扩张,但是当美国有竞争力的销售网点不断增长时,那些海外销售网点并没有帮助麦当劳在美国保持增长势头.
麦当劳正面临来自以下一些对手的激烈竞争:
伯格. 在过去的几年中,伯杰(Berger)倒台了. 它的广告非常薄弱,还没有开发任何特殊的新产品. 唯一的积极因素是麦当劳开心快餐的脚步,模仿了这种产品并增加了早餐快餐的种类.
文皇帝. 这是一家陷入困境的快餐公司. 当文迪中断有效的“牛排在哪里”活动时,他突然失去了营销动力.
肯塔基州炸鸡. 它正朝着增加销售点,在食谱中添加三明治的方向前进,其广告“只有我们的鸡肉烹饪是正确的”非常有效. 预计它将继续增加网球积分的销售,并且将采取更大的广告活动,并且永远不会对所取得的成果感到满意.
Di Wrights. 尽管它离主要竞争对手还很远,但它代表着对麦当劳有害的想法. 它使用意大利面棍和沙拉食谱来吸引成年人,特别是在午餐期间. Emperor Lights也做了他喜欢的事情,并为成年人提供了他们认为更有营养的快餐食谱. 尽管存在流动性问题,但其许多快餐店的经营状况都很好.
第二,问题和机会分析
营销人员制定营销计划的第二步是分析公司面临的问题和机会.
麦当劳发现它面临以下问题:
①现场测试发现,顾客对麦当劳潜在的新型快餐有不同的看法.
②适合麦当劳开设新销售网点的潜在地点非常有限.
③Di Leitesi在快餐销售管理中具有巨大潜力.
④各种竞争对手将各种幸福快餐投放市场,文迪利用土豆王玩具成功推广了幸福快餐.

⑤客户反映,麦当劳最近组织了两场针对市场的游戏. 在两次游戏促销活动中的游戏太复杂了.
⑥由于难以雇用合格的工人,并且随着食谱种类的增加,难以维持圣殿的质量,因此麦当劳快餐的质量和服务质量正在下降.
与此同时,麦当劳发现企业存在以下机会:
①市场研究表明,客户将对麦当劳即将免费选择的全营养小水果面包做出积极反应.
②麦当劳在非传统商店开设的销售网点非常成功. 麦当劳的区域合作社和地方特许组织的营销能力是业内最强的.
③麦当劳投放市场的各种沙拉都很成功.
④营养专家批评快餐销售链中的所有产品.
三,营销目标和行动计划
采取上述步骤后,营销策划者的下一步是确定营销;目标和行动计划.
麦当劳的营销目标是实现:
120美元的销售额
毛利润为43亿美元
36%的毛利率
13亿美元的净利润
市场份额25,5%
麦当劳度过了平淡的一年. 在1990年,“它既没有推出新产品来占领市场,也没有跟上向竞争对手增加销售网点的步伐. 麦当劳正准备测试一些满足需求的新市场概念;有些喜欢传统的麦当劳快餐店也可以使那些喜欢与众不同并期待快餐店变化的人也感到满意.
麦当劳1991年的目标是保持所有产品的原始市场份额,但在面临挑战的市场中,除了营养丰富的小水果以外. 为实现该目标而设计的行动计划是:
①持续加强针对儿童的营销活动,增强儿童与麦当劳的凝聚力.
②每六个月以细分市场为目标进行促销:
制作促销游戏. 在成年人中,已经开发出了几种提高客户忠诚度的新概念.

③继续增加在非传统商店中开设的销售网点的数量.
除了主要行动之外,还计划了以下辅助活动:
扩大适合区域合作组织在其广告活动中使用的材料数量;增加麦当劳赞助的体育赛事和相关赛事的数量;增加麦当劳(Ronald McDonald)出场的次数;内容新闻报道.
四个营销策略
即开展营销广告,促销,公共关系活动等战略.
①广告活动. 麦当劳将继续大量投放广告,其成本将是其竞争对手的三到四倍. 该计划强调两个方面:
面向儿童的广告将在儿童的表演中播放.
面向的广告将在傍晚和周伟的电视节目中播出. 该广告将按季节进行.
第一季度: 面向游戏的广告.
第二季度: 在目标城市市场中,开展了一项宣传活动,向客户介绍各种营养丰富的小水果面包.
第三季度: 制作另一个面向的游戏促销广告.
第四季度: 三个月前,人们怀旧的心理与双层奶酪袋的重新推出合作,发起了“麦当劳与我同行”活动.
②促销活动. 尽管麦当劳最近的两次促销增加了销量,但很快恢复了正常的销售水平.
由于今年的快餐厂没有翻新手法,可能会导致销售下降,因此促销必须设法使这种潜在的下降不成为现实. 促销游戏必须比上一次更简单,以便更多的人可以参与. 另请注意两点:
一个是店内促销. 麦当劳将继续向市场提供快乐的快餐,并计划每天进行更新. 麦当劳将其儿童游乐场票价降低了35%,以鼓励更多的销售网点出售游乐场门票.
第二个是商店的摆设,主要带有旗帜和海报,应适合放在调味品桌上或放在调味品桌上并堆放废物容器.
③公共关系活动. 主要的三项公共关系活动是:
首先,麦当劳将继续在整个飞跃范围内支持各种比赛,例如网球比赛,足球比赛等.
第二,对于一个区域合作小组来说,麦当劳(Ronald McDonald)的出场次数增加了一倍,并且该合作小组的额外支出由资金提供.
第三,发表一篇文章,将全营养的小水果的营养成分引入面的文章进行辩论.

④信息.
⑤市场研究. 包括对新快餐市场的研究;各种新发行选项的市场试用.
⑥销售网点. 麦当劳将继续在以下地区增加销售网点和特许商店: 允许的外国;非传统地点;增强或恢复每个区块活力的位置.
五,营销计划的实施与控制
最后,营销计划应包括控制项目,例如掌握计划执行进度和执行计划成本预算.
首先,公司简介
公司以“走绿色,面向自然”为企业宗旨,呼吁人民爱护自然.
该公司主要生产绿色产品(包括绿色食品,绿色日用品和其他绿色产品). 它成立于2000年1月. 该产品一经推出,便受到了广大公众的好评. 现在,该公司已建立自己的品牌,产品畅销全国各地.
第二,公司目标
1. 财务目标今年(200倍),力争实现销售收入1亿元,利润超过上年(最高3000万元).
2. 营销目标市场的覆盖范围已扩展到国际市场,以建立国际品牌.
三,营销策略
1. 目标市场中的高收入和中等收入家庭.
2. 产品定位质量最好,品种繁多,外包装采用国际绿色包装4R战略.
3. 价格略高于同类传统产品.
4. 销售渠道主要针对大城市中消费水平高的大型购物中心,并建立公司自己的销售渠道,重点是“绿色”.
5. 销售人员与招聘人员的比例为2: 1,建立自己的培训中心,实施销售人员培训并采用国民帐户管理系统.
6. 该服务建立了一流的服务级别,并且服务过程实现了标准化和网络化.
7. 在广告的早期阶段,将启动,高密度,多方向和网络化的广告活动. 突出产品的特性麦当劳把其目标顾客定位在哪里,突出公司形象,并考虑到某些医学和环保知识.
8. 促销活动: 通过Internet上的产品促销活动,节假日的价格折扣以及评估销售人员销售业绩的方法来鼓励销售人员大力促进销售.

9. 研究和开发绿色资源,重点是开发无污染和维护型产品.
10. 营销研究调查了消费者对此类产品和产品改进计划的选择过程.
四种网络营销策略
经过精心策划,该公司首次注册了两个国际顶级域名,并建立了中文“ Go Green”网站,全面介绍了公司的销售业务和服务内容,并详细介绍了各种产品. 然后,它逐渐在搜狐和雅虎等著名搜索引擎中注册麦当劳把其目标顾客定位在哪里,它主要以广告为基础,辅以报纸,电视,广播和印刷广告,在全国范围内扩大影响力,并与网络传播相结合,并增加了全国的综合网站数量. 友好的联系.
五项营销客户服务
通过实施互动营销策略来提供令人满意的客户服务. 主要工具是电子邮件,电子论坛,常见问题等等.
六. 管理:
实施互联网营销策略:
制定了良好的发展战略. 接下来,需要一个可行的促销计划以确保其实施. 我们可以按照以下步骤操作:
确定负责部门,人员,职能和营销预算:
Internet营销是一项营销工作,通常由营销部门负责,并在营销副总经理的领导下工作. 通常,应设立一个专门部门或工作小组. 成员由网络营销人员和网络技术人员组成. 即使在工作开始时认为它们已精简,也应确保由他们负责. 在工作开始时进行工作的调查,计划,协调和组织是繁重的工作,并且工作很困难. 确保工作完成.
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