投诉详情:
购买海尔卡萨迪洗衣机的价格为5639元,购买后不到3个月就进行了约8次维修. 零件和计算机板已被更换,现在存在质量问题.
我在2.17买了Haier Casa Di洗衣机的原型. 当时的销售人员总是向我强调,商品的质量没问题. 计数器被释放只有40天. 现在我必须穿上新模型,所以我必须卖掉这个原型,它便宜几千美元,但不能退款,并且保修与新模型相同. 我买回它后卡萨帝洗衣机打不开门,洗衣机在第3.2次洗涤后的最后一分钟开始停止运转. 我等待它连续几次自动关闭,但是结果没有关闭. 最后,我不能强迫它关闭. 结果是因为程序没有自动结束,所以无法打开门. 我在3.4日向海尔的售后人员报告了维修情况,但是海尔的售后人员到达后无法解决问题. 各种转义是由我们混乱的其他附加程序引起的,因此我们可以将其设置回原始模式并进行设置. 几天后,它不再起作用了,所以我又来修复它.
此后,干燥功能出现问题. 本机具有智能的140分钟烘干和固定时间120分钟烘干. 结果,无论您设置的是固定时间还是智能干燥,它都只有一半. 它在数小时内停止并且不会干燥. 我必须手动重新设置干燥. 正常的三口之家一天内要换衣服卡萨帝洗衣机打不开门,然后尝试干三遍. 这次,他们在售后已经修复了好几次. 推迟退货是一个正常问题,因此拒绝退货或换货. 打开后,我发现零件已损坏. 在我更换了冷却管之类的东西之后.
几天后,正常的洗衣机,以前的干燥问题再次出现. 后来,我更改了计算机版本. 结果不到半个月,并且再次出现干燥问题. 海尔一直不愿退货,由于这台洗衣机经常出问题,给我们带来了很多麻烦. 现在,我希望海尔可以用新洗衣机代替我们,或者退还货物并承担购买洗衣机的责任. 运费(950元). 请帮助我们解决它,谢谢!
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司机坐在左边开车艾玛英国拍摄鉴定完毕
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