我在一月份购买的LG滚筒洗衣机坏了，没有办法抱怨维护了.

《消费者报告》是美国最具影响力的杂志刊物之一，该杂志在八月的最新一期中发布了一份针对27,400位消费者的有关家用电器产品维护和品牌可靠性的. 调查结果显示，滚筒洗衣机行业的平均维修率为25％，其中LG滚筒洗衣机被美国消费者评为最受信赖的洗衣机品牌，最低维修率为7％.

消费者报告由美国最权威的非营利性消费者联盟发布. 它对消费者行为具有深远的影响和指导. 最近，国家消费者报告研究中心对27400名消费者的使用寿命期间的洗衣机，烘干机和冰箱等主要家用电器进行了维护调查. 结果显示，在接受消费者调查的约3至4年的33款家用电器中，总共进行了5321.8万次维修，并且在33款家用电器中有超过一半的维修有误. 其中，门对门冰箱行业的平均维修率达到38％，滚筒洗衣机行业的平均维修率达到25％. 频繁的家用电器故障已给消费者带来很多麻烦，昂贵的维修和保修费用也增加了家用电器的日常使用费用.

来自美国德克萨斯州的柯米特·莫罗（Kermit Moreau）表示，在他的滚筒洗衣机最终发现真正的问题之前lg滚筒洗衣机售后怎么，已经进行了三次维修. 这使他抱怨: “买洗衣机时总是去自助洗衣店太麻烦了. ”家用电器的质量是显而易见的.

在维护保修方面，在标准保修期到期后，商家通常平均增加142美元以延长保修服务. 保修期通常延长约2至3年. 在这项调查中，许多消费者表示，延长保修期内家用电器出现质量问题的可能性相对较小. 即使有问题，平均150美元的维修费也几乎与延长保修相同. 所谓的保修期扩展有点不合适. 接受调查的消费者说，如果产品在延长保修期内没有出现故障，则无需浪费太多钱来支付延长保修服务.

为什么LG洗衣机很受欢迎. 据报道，在质量保证和售后服务方面，LG洗衣机已为其DD变频器直驱电机在全球范围内推出了为期10年的免费维修服务，并且不会向用户收取任何费用. 目前，家电市场的维修服务仍然存在很多不足. 为了确保市场竞争力，许多品牌盲目承诺“免费保修”. 当消费者进行维修时，他们发现所谓的“免费保修”仅适用于特定时间内的特定型号，或者是基于“免费保修”的. 一些额外的费用，例如“拜访费”，“运输费”和“零件费”，被用于对待属于消费者的服务. LG提供的10年免费保修将整个家电行业核心组件的保修期限从传统的3-5年提高到了前所未有的高度，极大地满足了绝大多数消费者的需求.

LG出色的产品质量使LG对洗衣机产品充满信心，其在美国市场的稳定表现也使LG自然表示，它对行业顶级的售后维修服务政策没有压力. 自2007年在美国推出以来，具有6种智能洗手功能的LG滚筒洗衣机就一直领先于美国市场. 根据美国市场研究机构史蒂文森公司的数据，LG滚筒洗衣机的销量继续保持领先地位. LG滚筒洗衣机在17季度排名第一，销量是12季度第一，这再次证明LG滚筒洗衣机在美国市场上处于领先地位. 据悉，LG的6种智能洗手功能已在大多数LG洗衣机型号中广泛使用lg滚筒洗衣机售后怎么，其产品线也在不断扩大.

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