
我是2013年6月19日在天猫世纪百诚旗舰店购买的海尔帝度冰箱,当时新房子装修就没有开机,到2016年11月装修完成,开机使用。因为新房子离市区较远,每周过去度假期,在使用了5个月后冰箱出现了报警,打开后冷藏层化冻,冷冻肉类已经有味了,冷冻的鱼、虾、排骨、肉圆子等都坏了,损失有500多元!我联系上海尔帝度的售后维修员工,来看了,说是大量不用造成的压缩机氟力昂泄露。(那么商场里没有卖出去的冰箱怎么办?冰箱需要新鲜出炉立即使用吗?)我是不懂。要我付了368元维修费,说是过了两年保修期,然后用面包车将冰箱横躺着运走了。过了几天将冰箱运来,维修人员信誓旦旦的说用个3、5年没问题。现在一年不到,同样的故障又发生了,报警、冷冻层化冻、冷冻食品又坏了一批!最可气的是修理人员不证实故障所在,又使我出60元钱换传感器,换了后来故障仍然存在!其间我多次联系三洋海尔空调售后4008899360以及他家的总部,并且有6份通话录音。关键是!三洋海尔总部麻木不仁的态度,根本没有解决难题的方法。三洋海尔是安徽的民企,我在上海没有办法投诉(已经试过),所以通过他们的系统三洋帝度冰箱是正牌吗,提醒你们千万不要购买三洋海尔的产品三洋帝度冰箱是正牌吗,质量不可信!管理混乱!售后维修混乱!吹起来的东西不如买家的真实感受!
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