家庭智能扫地机器人运行假故障处理

一、边刷不转

边刷不转基本都是假故障，边刷电机问题的概率也很小，如边刷电机有问题会出现报警音。

解决方案：

1、首先判断机器现在是否有电（通过机器AUTO模式键旁边的电量显示灯来判断），如果是红色或者橙色，那地宝肯定是没电了，请充电。充电之前需要将地宝底部的开关开启，建议顾客一直开着，不需要关闭。如果扫地机器人底部开关关闭，则充不进电。

2、如果AUTO模式键旁边的电量显示灯是绿色，那就判断是否在返回充电座的模式下，排除返回模式，那应该判断边刷本身的问题。包括：

a、边刷的螺丝没有转紧

b、螺丝转的太紧，导致螺丝坏了

c、螺丝转的太紧，边刷上面薄的一侧裂开

d、边刷电机的问题（可通过边刷的转轴转动来判断）——扫地机充满电的情况下，将边刷卸掉扫地机器人滚刷，按下AUTO模式，将机器反过来，用手指按下轮子外侧，看下滚刷及边刷的转轴是否可以正常转动。如果可以转动，说明边刷电机没有问题。如果滚刷可以转动，边刷转轴不能正常工作，那边刷电机有问题。

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二、主机开不了机或者充不进电

机器充不进电主要是指没有充进电，或者没有充足。

解决方法、步骤：

(国行不会自动开启机器)关于充不满电的问题：可尝试第6条完全放电再关机充满一次，如还是充不满，如果热量减弱变为温热就是在涓流充电或电已经充满自动停止充电时温度自然降低，你觉得和刚插入去充电时那不热的状态时，air也可以缓慢地充电。再看正面电源开关,当使用快充口时需要手动按电源键才能开启/关闭充电,不会插上手机后自动开始充电,手机充满电后也不会自动关闭，指示灯会一直保持常亮.....使用普通口倒是和其他移动电源一样 即插即用。新买的机器里面有一个座充，还有一个线充，以后再充电就三个小时就可以了，线充连接座充，新电池需要前三次充8-12个小时，把电池放在座充正确的接触点位置即可充电，这样可以保证锂电池的寿命这个机器只能用座充充电，不能在机器上充。

2、请确保在充电的时候家里是否断过电。

3、在充电过程中是否将机器脱离过充电座一点点的距离，或者没有完全接触到位。

4、在机器充满电后，是否将充电座的电源拔掉过，拔掉后也没将机器身上的电源关闭，导致电量损耗。

维修方法：用适配器对主机进行直接充电，绿灯灭后，仍需要充电一小时，此时是小电池充电，用来激活电池，一小时后，机器停充一分钟，再次对主机进行充电，就可以正常充电了，如果还不行，请再次补充一小时，再次激活电池，这样反复三次，就完全可以激活电池。不过面对层出不穷的智能家居产品，人们在选择上也有了更多的困难，扫地机器人作为新兴智能小家电逐渐热门，而扫地机器人一直是人们关注的热点话题，今天，笔者就畅销的5款大牌扫地机器人做了大致的解析，想要购买扫地机器人而无从下手的朋友可以参考一二。另外就是toshiba的版本，这个版本比较麻烦，因为它的各款机型对应的证书和slic都不相同，此合集版本中的toshiba我已经加入了4种证书，应该都能激活目前国内的机型（原生slic的），但不排除将来新出的机型能激活，还有国外生产的机型可能也不能激活，toshiba国内和国外做的机器配的vista都不一样。

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三、机器报警

机器一般发出警报声，主要有以下原因：1、没电了 2、滚刷、边刷、驱动轮里面有毛发的缠绕 3、机器卡在死角了 4、机器确实有问题。

解决方法、步骤：

1、首先判断机器是否有电，电量显示灯是否为红色，如果是红色，那就是没有电，警报声是需要返回充电的提醒。

2、判断使用时间，如果几个月以上的，很有可能是有缠绕，检查边刷、驱动轮是否有毛发的缠绕，拆开滚刷进行清理。

3、机器是否在一个比较小的范围内出不来了，请人工干预。

4、尤其重要的是滚刷的清理（一定要清理下），排除以上问题，机器确实有问题的。

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四、机器小范围清扫

机器小范围清扫一般来说属于正常情况，需要跟确认下机器清扫的实际范围及清扫的时间。

解决方法、步骤：

1、确认机器工作的时间是多久，如果是几分钟或者10分钟左右，基本算正常。

2、确认机器清扫的范围，如果是在一个客厅或者十几平的地方清扫，属于正常扫地机器人滚刷，建议坚持每天使用，对家里情况熟悉后，7-10天一个周期后，覆盖面积会达到95%以上。

3、请将地宝尘盒取出，将里面的灰尘传感器擦拭干净，还有机器底部的下视传感器也擦拭干净。

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五、机器工作时噪声变大

扫地机器人工作时声音变大的原因可能是：边刷、滚刷有异物缠绕

解决方法、步骤：

1、关闭电源开关后，将尘盒取出并清理垃圾后，将机器底部朝上

2、检查并确保滚刷吸口处无赃物堵塞

3、检查并清理滚刷（包括滚刷两端的轴承处的毛发缠绕）

4、检查并清理边刷

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六、扫地机器人清扫吸尘能力下降

清扫吸尘能力下降的原因可能是：尘盒内过滤棉积聚了过多的灰尘无法清除。滚刷或者驱动轮处有缠绕。

解决方法、步骤：

1、关闭电源开关后，将尘盒取出

2、尘盒内的过滤棉是否积聚了过多的灰尘，及时的清除及更换

3、清理滚刷吸口处无赃物堵塞

4、检查驱动轮处是否有赃物或有物体缠绕使之无法工作

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