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Web 浏览器将打开一个页面，其中包含有关你的电脑上安装的相关二进制文件、编、筛选器、插件和服务的大量信息。 如果在播放媒体时遇到问题，或许可以使用这些详细信息来帮助解决问题。

如何获取编？

如果你知道编的名称或 ID（对于视频编称为 FourCC 标识符，对于音频编称为 WaveFormat 标识符），请尝试在 Internet 上进行搜索。 也可以尝试访问编制造商的网站下载最新版本。

我安装了一个编。 为什么无法播放文件？

安装适用于你的系统的编非常重要，因为编可能是针对 32 位或 64 位操作系统编写的。 如果你运行的是 64 位版本的 Windows，则需安装 64 位编。

许多旧编仅提供 32 位版本。 如果编未指明是 32 位还是 64 位，则很可能是 32 位编。

通过以下方法可以判断你所运行的 Windows 是 32 位还是 64 位版本。

1.从屏幕右边缘向中间轻扫，然后点击“搜索”。

（如果使用鼠标，则指向屏幕右上角，然后将指针向下移动，再单击“搜索”。）

2.在搜索框中输入“计算机”。

3.横着轻扫或右键单击“计算机”，然后点击或单击“属性”。

如果“系统类型”旁边列出的是“64 位操作系统”，则你运行的是 64 位版本的 Windows.。

如果“系统类型”旁边列出的是“32 位操作系统”，则你运行的是 32 位版本的 Windows.。

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