电脑前吃荔枝，不小心果汁溅到了键盘上

原因

晚上在电脑前吃荔枝，不小心把果汁洒在了键盘上。我记得我用纸巾擦了擦，也没在意。结果第二天早上用电脑的时候，发现左边的选项卡住了，没有反弹。原来的键盘反馈很差，如果粘住了，感觉很不舒服。期间试过用湿纸巾擦拭，没用。

最后，我实在受不了了。记得之前拆过17款Macbook Pro的键盘，也解决了键盘不回弹的问题，于是拿起刀片从按键底部撬了起来，但用了更大的力气，整个我撬开，揭开后发现内部结构和之前的不一样，纽扣支架的几脚都断了。我想，啊，这就结束了，它坏了。

对比

iFixit 网站拆解图

自爆图

可以看到我的支架内侧的4条腿已经断了，我看到按钮背面的扣子也断了两条。

围裙

可以看出Macbook Pro 2019款的支架其实是包裹在异物膜里面的。汁液也被很好地阻挡在薄膜之外。我用纸巾检查了外部粘合情况，还可以，但拆卸导致支架断裂。我无法重新安装它。

跟进

我想，这算是一种功能，苹果不应该有保修。但我还是抱着试一试的心态联系了苹果售后服务，还和售后服务预约了维修服务。第二天正好是假期，所以我去了苹果商店。因为我已经断了几脚，预计苹果售后服务后应该有更换支架或修理的东西。结果就沟通问了，告知没有更换支架。整个键盘需要更换，因为它是人为损坏的。需要几千+。

但是，但是，但是，重点在这里。售后服务人员告诉我，因为我的电脑还在第一年的保修期内，并且是第一次维修，他说他会在保修期内申请免费更换键盘，并在下一次给我答复日。当时没有太大的希望。结果回来了，我就想知道某宝会不会卖支架和纽扣。我查了一下，某宝真的可以花20到30来换一个拆下来的按钮。看评论，有很多是我自己成功替换的。想着等售后回复，不能保证保修，就自己买了一个换了。

结果第二天苹果的售后电话就过来了，说可以帮我免费更换一个全新的键盘。我们原本以为只有按键区域变了，但是触控区域也变了（因为是集成的）。于是约了下周六周日换了。

所以我每隔一周拿起机器并在同一天修理它。第二天我去了机器。苹果的售后维修还是到位的，保护原机，插孔有保护。然而，我发现我闪亮的Apple Logo多了一道划痕，心里有点不爽。

新键盘

经验

整个售后过程还是很高效愉快的。给苹果竖起大拇指。回来的时候路过楼下的店，看到2020款在打折。看来键盘已经更新了。我不知道我是否按下它。我会在新闻界叹息。感觉无敌，反弹完美，声音完美，种草了。

经验

在这个键盘问题之后，我在这里总结了以下几点：

1.如果有朋友和我有同样的问题，别着急，如果苹果不能处理它的售后服务，你可以自己处理

2. 如果硬件有问题，请第一时间联系售后服务。最好不要自己处理。

3.如果真的要拆键盘，一定要注意。您必须从按钮顶部打开钥匙。具体结构如下，因为卡扣上部为U口，下部为C口。底部一定打不开。想做的朋友一定要仔细了解，支架是用外膜包裹的。最好插一些软卡抵住支架，不要和支架一起撬。

按钮结构

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