解决方案戴尔建议您从驱动程序和下载网站下载(组图)

症状

Bluetooth驱动程序是一个软件程序，可让您的操作系统与Bluetooth设备进行通讯，反之亦然。蓝牙驱动程序特定于操作系统和设备。例如，蓝牙适配器将需要基于计算机上安装的操作系统的特定驱动程序，例如Windows 1 0、 Windows 8（8. 1）或Windows 7。

蓝牙驱动程序（也称为蓝牙堆栈）对于计算机上的蓝牙适配器与具有蓝牙功能的设备（例如移动电话，具有蓝牙功能的打印机，键盘，鼠标等）进行通信至关重要。

原因

错误，损坏或丢失的驱动程序可能会影响启用了蓝牙的设备的性能，例如无法识别或识别或与启用了蓝牙的设备配对。

解决方案

Dell建议您从驱动程序和下载站点下载适用于Dell计算机，打印机，平板电脑和其他Dell设备的设备驱动程序。

警告：从第三方或未知来源下载和安装Dell开发的驱动程序或软件，可能会导致计算机或设备无法正常运行，导致计算机崩溃或无法引导至操作系统，或者在少数情况下，感染了病毒，木马或其他恶意软件的计算机。

注意：第三方或非Dell产品（例如非Dell品牌打印机，扩展坞，网络，扫描仪，显示器等）的驱动程序必须从设备制造商的网站上下载。

要在Dell计算机上下载并安装蓝牙驱动程序，请按照以下步骤操作。

浏览到Dell驱动程序和下载网站。标识您的Dell产品单击“检查更新”，以使Dell自动查找驱动程序更新。或者，您可以使用以下命令来手动查找和下载驱动程序：注：要查看特定Dell计算机的驱动程序，请打开切换开关“仅显示此PC的下载内容”。单击蓝牙驱动程序旁边的下载按钮，然后保存文件。使用文件资源管理器（也称为Windows资源管理器）浏览到保存下载文件的位置。双击.exe设备驱动程序安装文件，然后按照屏幕上的说明完成安装过程。按照屏幕上的说明完成安装过程。驱动程序安装完成后，重新启动计算机。

如何在Windows 10中安装蓝牙驱动程序

持续时间：01：32

隐藏式字幕：提供多种自动翻译语言。使用设置图标可以更改封闭的标题语言（单击字幕/ cc右侧的箭头）。

注：在某些Dell计算机上，蓝牙驱动程序可能属于WiFi（无线或WLAN）驱动程序包。上面视频中描述的驱动程序系列5无线驱动程序的参考是使用下面列出的视频下载并安装WiFi（无线或WLAN）驱动程序。

如何安装Windows 10无线驱动程序

持续时间：每个01:25

隐藏式字幕：提供多种自动翻译语言。使用设置图标可以更改封闭的标题语言（单击字幕/ cc右侧的箭头）。

其他信息

有关蓝牙的更多信息和支持，请访问我们专用的支持页面。

超出保修期限？没问题。访问/ support网站，输入您的Dell服务号码并查看我们的服务。

注意：当前，该服务仅适用于美国，加拿大，英国和法国的PC客户。服务器和存储不适用。

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