康佳第三代网络电视常见问题解答_Internet_IT / Computer_Professional

常见问题康佳服务平台康佳集团康佳瑞氏博物馆一、网络连接部分1、电视和网络连接需要什么设备？答：需要一台具有网络接口，网络（例如WAN，LAN，ADSL宽带等）的电视，调制解调器（通常称为“猫”），路由器（有线路由器和无线路由器），网络电缆，无线网卡（使用无线网络上网），计算机。 2、如何根据电视显示来判断网络故障是由操作员还是由电视引起的？答：有两种方法：1、检查电视屏幕右下角的图标（如下图所示1）。2.在电视菜单中，单击设置→网络→有线（无线）。 ）设置，完成后单击网络检测，将提示成功如果连接到互联网成功，则会显示错误代码，这表示未连接网络有线接口（请与网络运营商联系以解决问题） ）。已连接网络有线接口（认为已连接了网络电缆的物理设备或路由器）。已连接网络有线接口。网络已配置且可以连接到最近的路由器。网络受到网络的限制，用户无法访问Internet（与网络运营商联系）图1 3、