
在使用Windows 10的过程中,我们会遇到很多问题,但是它们不会像黑屏那样令人讨厌,因为当黑屏为黑屏时,我们将不会收到任何错误代码或消息,从而提示我们在哪里开始进行故障排除。
在Windows 10操作系统中,黑屏的原因可能很多,这可能与最近的图形卡驱动程序更新或显示器与图形卡之间的物理连接有关;此设备可能是启动时黑屏或黑点旋转的原因。
如果遇到类似情况,请断开计算机上所有设备的连接(例如打印机,相机,USB闪存驱动器,蓝牙和其他USB设备)。
再次启动计算机。如果一切正常,则表明设备有问题。您可以通过重新连接设备来找出问题的原因。
一旦知道了引起问题的设备,就断开它,重新启动计算机,然后搜索以查看是否有修复程序,或者与设备制造商联系以寻求帮助。
二、如何在Windows 10上使用桌面访问修复黑屏
如果登录到帐户后看到黑屏,并且仍然可以使用鼠标指针,则Windows资源管理器可能有问题。
要解决Windows资源管理器过程中的问题,请使用以下步骤:
1、使用Ctrl + Shift + Esc快捷方式打开“任务管理器”。
2、单击“详细信息”按钮。
3、单击“处理”标签。
4、右键单击Windows资源管理器服务,然后选择“重新启动”选项。
完成这些操作后,您应该可以再次访问桌面。

终止并重新启动explorer.exe
如果上述操作无效,则可以使用以下方法终止并重新启动该过程:
1、使用Ctrl + Alt +删除快捷方式打开“任务管理器”。
2、单击“详细信息”按钮。
3、右键单击Windows资源管理器服务,然后选择“结束任务”选项。
4、单击“文件”菜单。
5、选择“运行新任务”选项。

6、键入explorer.exe命令,然后单击“确定”按钮。
三、如何在Windows 10上使用安全模式修复黑屏
如果存在与软件相关的问题,并且您无法访问桌面,则需要以安全模式启动计算机以进行故障排除和修复黑屏问题。
([一)使用失败3次以指导方法访问高级启动
要激活高级启动设置,请使用以下操作:
1、打开计算机电源。
2、 Windows徽标出现在屏幕上后,按电源按钮可中断启动顺序。
3、重复步骤1和2两次。
第三次中断后,Windows 10将打开并进入高级启动环境,然后您可以继续执行以下操作以安全模式启动计算机。
([二)使用可启动的U盘访问高级启动
您也可以使用U盘安装盘进入高级启动设置环境:
1、使用USB安装盘启动计算机。
提示:如果您的计算机没有从USB闪存驱动器引导,则需要更改系统的BIOS设置以确保其从USB闪存驱动器引导,通常是在打开计算机电源时按DEL或ESC键。计算机访问BIOS。
2、单击“下一步”按钮。
3、单击右下角的修复计算机链接。
完成这些步骤后,请进入安全模式操作。
([三)以安全模式启动
要以安全模式启动Windows 10,请使用以下步骤:
1、单击“疑难解答”选项。
2、单击“高级选项”按钮。
3、单击“启动设置”选项。
4、单击“重新启动”按钮。
5、在“启动设置”中,按5或F5选择具有网络连接的安全模式选项。
计算机进入安全模式后,有几种故障排除方法可以帮助解决黑屏问题,例如重新安装图形驱动程序,删除不正确的更新,更改系统设置等。
([四)执行干净启动
在正常情况下启动计算机时,Windows 10会加载许多服务,驱动程序和应用程序。这些服务,驱动程序和应用程序在后台运行。如果其中一个或多个引起问题,则它们可能会遇到黑屏。
使用干净启动时,Windows 10仅使用最少的一组服务,驱动程序和应用程序来启动系统,这可以帮助确定在后台运行的程序是否导致屏幕变黑。
干净启动与安全模式类似,它允许一次启用一项服务或软件,这有助于更准确地查明问题。
要执行干净启动,请使用以下命令:
1、打开即可开始。
2、搜索msconfig并单击“系统配置”。
3、在打开的“系统配置”窗口中,单击“服务”选项卡。
4、选中“隐藏所有Microsoft服务”选项。
5、单击“全部禁用”按钮。

6、单击“应用”按钮。
7、单击“启动”标签。
8、单击“打开任务管理器”选项。
9、单击“启动”标签。
10、选择每个应用程序,然后单击右下角的“禁用”按钮。

1 1、关闭任务管理器。
1 2、单击“系统配置”中的“确定”按钮。

1 3、重新启动计算机。
尽管此过程无法解决问题,但会为您提供从哪里开始寻找问题解决方案的想法。
如果重新启动计算机后不再看到黑屏,则说明后台进程存在问题。
([五)使用干净启动来排除黑屏故障
在这种情况下,请使用以下步骤逐个重新启用项目,然后重新启动计算机以查看导致黑屏的项目:
1、打开即可开始。
2、搜索msconfig并单击“系统配置”。
3、在打开的“系统配置”窗口中,单击“服务”选项卡。
4、选中“隐藏所有Microsoft服务”选项。
5、检查其中一项服务。
6、单击“应用”按钮。
7、单击“确定”按钮。
8、重新启动计算机。
完成这些步骤后,对每个项目重复上述操作,直到可以确定引起问题的项目。
如果这些服务似乎都不是问题,请使用以下步骤重新启用启动项:
1、打开即可开始。
2、搜索“任务管理器”。
3、单击“启动”标签。
4、选择一个应用程序,然后单击右下角的“启用”按钮。
5、关闭任务管理器。
6、重新启动计算机。
完成这些步骤后,对每个项目重复上述操作,直到找到导致黑屏的应用程序。
如果要还原更改,可以使用与上述相同的操作,但是在步骤5中,请确保单击“全部启用”按钮,然后在步骤10中为每个以前的应用程序单击“启用”按钮以重新启用它。
([六)重新安装或回滚图形卡驱动程序
通常,由于图形卡驱动程序问题或兼容性问题,计算机可能会遇到黑屏,该黑屏可能是手动安装的,也可能是通过Windows Update自动安装的。
重新安装显卡驱动程序
要在安全模式下重新安装图形卡驱动程序,可以将其删除,然后使用以下操作自动重新安装它。
1、打开即可开始。
2、搜索“设备管理器”,然后单击以打开它。
3、展开“显示适配器”分支。
4、右键单击视频适配器,然后选择“卸载设备”选项。
5、单击“确定”按钮。
6、重新启动计算机。

设备重新启动后,Windows 10应自动重新安装图形卡驱动程序,希望黑屏消失。
如果升级到新版本的Windows后看到黑屏,则可能需要从计算机下载最新的兼容驱动程序,或者从制造商的支持网站下载该驱动程序。
返回显卡驱动程序
如果您最近安装了更新,则可以使用以下步骤回滚到以前的版本:
1、打开即可开始。
2、搜索“设备管理器”,然后单击以打开它。
3、展开“显示适配器”分支。
4、右键单击图形卡,然后选择“属性”选项。
5、单击“驱动程序”标签。

6、单击“返回驱动程序”按钮。
7、选择回滚的原因(选择任何选项)。
8、单击“是”按钮进行确认。
9、重新启动计算机。

完成这些步骤后,Windows 10将卸载驱动程序并还原以前的驱动程序。
如果“返回驱动程序”按钮不可用,则表示Windows 10没有任何可以回滚的先前驱动程序。如果您知道以前的驱动程序在运行时没有黑屏,则可以从制造商的支持网站中找到并下载旧版本的驱动程序,然后按照说明进行安装。
([七)禁用快速启动
有时会出现黑屏,因为在计算机上启用了快速启动功能。
快速启动只是允许Windows 10快速启动的功能。如果使用它导致黑屏,则可以按照以下步骤将其禁用:
1、打开即可开始。
2、搜索“控制面板”,然后单击以打开它。
3、单击“系统和安全性”。
4、单击“电源选项”。
5、单击左窗格中的“选择电源按钮的功能”链接。
6、单击“更改当前不可用的设置”链接。
7、清除“启用快速启动(推荐)”选项。
8、单击“保存更改”按钮。
9、重新启动计算机。

([八)禁用高对比度
如果使用高对比度功能,则可能是黑屏的原因。
要在安全模式下禁用高对比度,请使用以下步骤:
1、打开“设置”。
2、单击“易于使用”。
3、单击“高对比度”。
4、关闭高对比度开关。
([九)停止RunOnce进程
RunOnce允许您指定Windows 10可以运行一次然后删除的命令,但是它也可能导致计算机屏幕变黑。
要停止RunOnce进程,请使用以下操作:
1、打开即可开始。
2、搜索“任务管理器”,然后单击以打开它。
3、单击“处理”标签。
4、选择RunOnce进程,然后单击“结束任务”按钮。
5、单击“服务”标签(如果该过程不在“过程”标签中)。
6、右键单击RunOnce项,然后选择“停止”按钮。
7、重新启动计算机。
([十)卸载更新
Windows 10不断推出累积更新。这些更新不是完美的。其中一些包含错误和兼容性问题。如果您最近更新了系统并遇到黑屏,则删除更新可能会解决问题。
1、打开即可开始。
2、搜索“控制面板”,然后单击以打开它。
3、在“程序”下,单击“程序和功能”选项。
4、单击左窗格中的“查看已安装的更新”选项。

5、选择最新更新。
6、单击“卸载”按钮。
7、重新启动计算机。
如果这些步骤解决了问题,则可以参考本文中的内容,以暂时阻止在更新补丁发布之前再次安装更新。
(十一)个删除安全软件
尽管安全软件旨在确保计算机和数据的安全性,但它们也会引起黑屏等问题。
如果您使用的是第三方防病毒软件或其他类型的安全软件,则可以将其删除以确定该安全软件是否引起黑屏问题。
要以安全模式卸载应用程序,请使用以下步骤:
1、打开“设置”。
2、单击“应用”。
3、单击“应用和功能”。
4、在“应用程序和功能”部分下,选择已安装的防病毒软件。
5、单击“卸载”按钮。
6、继续按照屏幕上的说明删除软件。
7、重新启动计算机。
如果您在Windows 10上没有看到黑屏,则可以重新安装它们,但是如果问题仍然存在,请再次将其删除,并查看软件供应商的支持网站以获取更新版本或其他支持。
(十二)个新帐户
您的帐户有问题也可能是黑屏的原因。
要确定某个帐户是否导致黑屏,请在安全模式下创建一个新的本地帐户。如果可行,则应考虑转移到新帐户。
您可以按照以下步骤在安全模式下快速创建新帐户:
1、打开“开始”。
2、搜索“命令提示符”,右键单击搜索结果,然后选择“以管理员身份运行”选项。
3、键入以下命令以创建一个新帐户,然后按Enter:
网络用户临时用户/ add
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