事实：笔记本键盘在按下时不响应。

有很多类型的计算机故障。就像人们生病一样，不要盲目跟从别人。您需要制定一个判断计划。今天，我将与朋友谈论我今天遇到的故障问题。

故障描述

联想笔记本B480（有关笔记本配置的朋友可以上网搜索，今天的重点不在型号和配置上

打开1、后，键盘上的所有键均无效，并且打开时无法使用诸如F 1、 F 8、 F12之类的键

2、触摸板可以在进入系统之前进行操作，进入系统后将失败。

2、连接键盘和鼠标进入系统后，您可以按笔记本键盘上的Fn组合键。

问题分析

根据以上信息，我们可以得出以下可能性：

1、因为可以使用键盘上的Fn组合键，这表明计算机键盘应该不错。

2、排除了硬件，即软件。可能是触摸板和键盘已禁用。

3、如果未禁用，则可能是系统原因。对于系统，只说计算机病毒。

解决问题

我相信，当您看到问题的第一项时，您会觉得自己无法开始。关于计算机，最重要的是鼠标和键盘。没有它，您将无能为力。但这没关系，我们可以连接键盘和鼠标进行测试。根据我们的分析检查：

1、可以排除硬件本身的问题，因为可以使用用于测试fn的组合键。

2、软件部分：

①首先，我们将外部键盘连接到计算机系统，以测试键盘触摸板驱动程序。也可以使用驱动程序向导或Lenovo的驱动程序管理。在测试所有驱动程序是否正常之后，可以排除这种情况。

②然后进入BIOS，查看是否有禁用设备的选项。检查后，什么都没有，只有Ctrl和Fn键的设置。

③这样可以消除软件问题。

3、硬件和软件驱动程序没有问题，则计算机必须中毒。我们需要做的只是格式化硬盘并重新安装系统。 （在这一点上，肯定会有一个小伙伴问，为什么不首先检查该病毒。我在这里将提到许多类型的病毒，每种病毒都需要特殊的防病毒工具。只有一般的病毒才能使用杀毒软件。它已被检测到，因此，我不建议朋友先使用杀毒软件进行检查并杀死它。如果未检测到该病毒，我们以后的判断将受到影响）

★实际上，格式化硬盘后，我直接切断了笔记本的电源（拔下电池），然后重新通电以启动系统，然后就可以了。应该强调的是，带有病毒的计算机必须为完整格式，否则该病毒可能仍然存在。

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