苹果高管: 鼠标声音现在错了！当前的iMac定义是错误的！

今年早些时候，设计Apple Mac配件的最高机密实验室受到了逐步危机的困扰. 问题是使用新一代iMac的鼠标. 在用户看来，这种称为Magic Mouse 2的输入设备看起来与上一代产品没有什么不同. 但是它的内部结构与以前有很大不同，主要是因为Apple用可充电锂电池代替了鼠标中的碱性电池.

在此过程中，一切似乎进展顺利. 为了适合鼠标的内部卡槽，内置锂电池是自定义工业设计. 重新设计的天线也可以很好地防止电池内部干扰.

但是一件事是完全不能接受的.

工作时鼠标的声音不正确.

Kate Bergeron

当我是第一个访问输入设备设计实验室的记者时，这就是Apple的首席工程师Kate Bergeron和John Ternus告诉我的. 与往常一样，更新后的iMac具有许多新功能，足以震惊现有的Apple用户，Windows用户以及那些犹豫不决的新客户. 最重要的是视网膜屏幕在整个产品线中的应用: 有较小的尺寸可供选择，即21.5英寸4K视网膜显示器和最先进的27英寸5K显示器. 显示器还应用了一项新技术，色域比以前更高，照片的细节和文字显示也非同寻常.

另一项重大进步是新的三件式iMac: 无线键盘，触控板和鼠标. 与以前的蓝牙版本设备不同，这些无线输入设备放弃了可更换电池，而是使用可充电锂电池，例如iPhone和iPad，它们通过“闪电”接口进行充电. Magic Trackpad 2还集成了Force Touch功能，该功能最初在Apple Watch上应用，现在也用于Macbook和iPhone 6s. （Force Touch是一种触摸感应技术. 该设备可以感应轻压力和重压力的强度，并使用软件调用不同的相应功能. ）

新iMac的价格与以前的型号相同，并且处理器和图形卡也得到了改进. 与其他Apple产品一样，Apple对细节的控制几乎是疯狂的.

鼠标声音的问题使办公室的员工感到不安和困惑. 苹果公司的输入设备设计实验室位于Vallco Parway，距苹果公司总部几英里. 门后是一系列异常机器，外界很少使用这些机器来测量和测试最新的Apple硬件来解决产品问题.

罪魁祸首似乎是鼠标底部的聚碳酸酯脚. 苹果生态系统产品和技术部副总裁伯杰龙说: “我们改变了底脚的结构，这也影响了摩擦声. ”

Mac和iPad生态系统和音频工程部副总裁Ternus表示: “当我们设计以前的鼠标时，我们在填充，材料，装配结构等方面花费了大量时间，因此鼠标在声音和感觉上都非常不错. 但是，由于该产品得到了很大的改进，突然之间，我们最喜欢的脚不适用于新产品. 这不再是我们想要的. ”

我们想知道，到底出了什么问题？

Ternus自2001年以来一直在苹果公司工作. 他说: “鼠标的声音已经改变. 问题是我们需要每个人都喜欢的声音. 现在这听起来是错误的. ”

Bergeron于2002年加入Mac团队. 他说: “是的，这不太正确，您只是不喜欢这种声音. ”

John Ternus

Apple之所以成为世界上最有价值的公司，有很多原因. 蒂姆·库克（Tim Cook）被称为供应链大师. 他将前辈灌输于文化中的创新内部化为对创新的关注. 乔尼·伊夫（Jony Ive）将Apple变成设计基准，在世界范围内广受欢迎. 苹果的营销和品牌战略也为行业树立了标准. 苹果传奇的台式计算机实验室也是成功的原因之一.

对细节的需求.

一点不完美的声音不是产品的罪魁祸首，甚至不是正式的漏洞. 但是，苹果的工程师决心让新iMac的Magic Mouse 2在桌面上滑动时能发出更好的声音.

当然，对于iMac来说，更大的问题仍然存在: 为什么您仍然关心台式机？毕竟，一个月前，当苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）展示新的大型iPad Pro和键盘时，他宣称: “ iPad最清楚地表明了个人计算的未来. ”这是否意味着iMac将成为过去？史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）在2010年为这一问题奠定了基础. 他在当年5月的D会议上说: “个人计算机就像卡车一样. 它们仍然存在，但只有少数人需要它们. ”在移动时代，即使是新的iMac也只是乏味的计算. 只是一台机器？

苹果全球产品营销高级副总裁菲尔·席勒（Phil Schiler）说: “这不是那么简单. 我们正处于一个惊人的时代，不同的产品正在进入人们的生活. 这很棒. 我爱这个世界. 为客户提供什么样的产品是我们一直在考虑的问题. 首先是iPad. 它基本上可以在个人计算机上完成您想做的所有事情. 许将iPad视为第一大计算设备，这确实值得. 在iPad Pro中，这一点更加明显. 但这并不适用于所有人. 有些人认为这些设备无法满足他们的生活需求，包括Mac. ”

Phil Schiler

事实上，席勒对苹果产品线有一个哲学理论. 理想情况下，在着手开发下一代产品线之前，应该用最小的设备完成尽可能多的任务.

他说: “它们都是计算机. 每个设备都是唯一的，但是它将永远存在. 手表的功能是在人的手腕上完成任务，因此无需经常取出电话. 手机的功能是做更多的事情，也许可以取代iPad. iPad的作用应足够强大，以使人们不再需要笔记本电脑，例如，为什么需要笔记本电脑，我可以添加键盘和使用iPad，我什么都可以做，就是这样！笔记本的作用是让您放弃台式机，对吗？我们为实现这一目标而努力了十年，以便将可怜的台式机留在最后. 产品线. 那么它的任务是什么？”

好问题！答案是什么？

Schiler说: “它的任务是挑战我们团队中对台式计算机的传统认知，并使之有可能做台式计算机以前无法做的事情. 功能和性能变得越来越强大. 这就是我们需要台式计算机. 原因是. 如果台式计算机要做的一切都是为了与笔记本电脑竞争，以使其变得更薄，更轻，那么这完全没有必要. ”

这使我们回到了新的iMac产品线. 尽管苹果的收入和利润由iPhone主导，但苹果仍然将Mac视为重要业务. 根据Schiler的说法，iMac更具划时代的意义. （Macs每季度售出近500万台. 苹果没有列出iMac的销售数据. 但是iPhone的销量是Macs的10倍. ）Mac产品营销副总裁Brian Croll于2001年加入Apple. 他说: “我们非常喜欢Mac认真地. ”

它的重要性超越了那些销售数字: 在苹果联合创始人回归后的复兴时期，iMac必将被视为历史上至关重要的产品. 新发行的电影《乔布斯传记》以第一台iMac的发布而告终，这并非巧合. 尽管电影编辑亚伦·索金（Aaron Sorkin）较为随意地描述了iMac，但不能否认iMac是Apple的象征这一事实，也标志着Apple随后的复兴. 我在新闻发布会上与乔布斯在一起了几天，他明确表示，为消费者打造一台出色的台式计算机绝对必要. “这是我们的灵魂. ”他告诉我.

从某种意义上说，iMac令人叹为观止的视网膜屏幕是这种传统的延续. 当第一台iMac发布时，乔布斯告诉我: “显示器是软件的舞台. ”随着新型号的发布，苹果公司创造了一个宏大的舞台，可以容纳“狮子王”的表演.

当然，早在2010年将该技术应用于iPhone时，视网膜屏幕就不可避免地出现在整个iMac产品系列中. 它于2012年移植到Macbook，然后移植到iPad甚至Apple Watch. “我们真的很想在iMac上使用视网膜屏幕. ” Ternus说: “ iMac强烈称呼它. ”

作为Apple Mac硬件的高级主管，汤姆·伯格（Tom Boger）向我解释说，iMac显示器不仅具有更高的屏幕分辨率，而且还采用了需要新技术支持的更大的调色板. 即使与当前价值2500美元的iMac视网膜屏幕相比，新一代产品也有所改进. 他说: “我们给它提供了更宽的色域. 从根本上说，它们的显示调色板更大. ”所有高端显示器都渴望显示人眼可见的所有颜色，这是一项巨大的技术挑战. 先前的行业标准称为sRGB（标准红色，绿色和蓝色），可以很好地捕获大部分色谱. 目前，苹果的视网膜屏幕100％实现sRGB. 博格说: “我们为此感到骄傲，许多显示器甚至没有100％兼容sRGB标准. 因此，这确实很棒. ” “但是大约10年前，电影业联合起来宣称他们可以做得更好. 他们说世界上可以在电影中显示的色彩更多. 因此，他们建立了一个新的色彩标准P3. 该标准实际上是比sRGB大25％. ”通过支持P3，新的iMac可以呈现更丰富的色彩.

“颜色很重要，但是[之前]我们没有能力解决它. ”特努斯说. 苹果公司曾经提出一种解决方案，涉及一种新型的LED（发光二极管）编码方法，该方法通过滤色镜对LED产生的高强度红光和绿光进行过滤和编码，以产生整个色谱. 然后，团队必须找到可以实施该计划的供应商. 一种选择是称为量子点的技术，但苹果公司拒绝了该提议，因为该技术使用了有毒元素镉. “最后，与我们的LED供应商一起，我们发现这条道路可以满足我们的所有要求，而不会对环境造成不利影响. ”

一个问题是，这将改变我们普通用户的体验. 在Apple的图像A / B测试中，我确实可以看到一些差异，不仅是色彩渲染方面的差异，还包括扩展调色板的其他细节. 但不要指望iPhone的照片有显着差异: P3效果只会在单反相机原始数据和其他高分辨率图像等高分辨率图像中真正出现. 电影是另一回事. 当前，您无法从iTunes商店下载4K Ultra HD电影. 苹果承认P3确实为市场做好了准备.

Croll说: “人士真的很迷恋[Palette]，他们会很快上手. 消费者会说: “哦，黑人，尽管他们不明白为什么，但看起来更好. ”

但是，新的iMac显然没有一件事-触摸屏. 尽管微软和其他制造商现在认为多点触摸应该扩展到台式机显示器，但是苹果公​​司认为这是一个死胡同. “我们已经从人体工程学的角度深入研究了这个问题. 我们认为在桌面情况下使用匹配的键盘起床并触摸触摸屏非常不舒服. ”席勒说: “ iOS从一开始就设计好了，它是多点触摸路径-没有鼠标驱动的界面内容: 例如，游标到处移动，或者一个很小的小盒子以至于无法使用用手指尖“关闭”小盒子Mac OS从设计的第一天开始，我们就朝着间接指向机制的目标迈进. 两个世界的目标是不同的，这是一件好事-我们可以围绕每种最佳体验进行优化，而不必将它们划分为一种“最小公分母”体验. ”

（谈到微软时，席勒说，尽管他没有尝试过，但他了解了微软上周发布的新产品，并受到了令人赞叹的称赞. 他强调说，微软已经完全进入了计算机硬件. 总是正确的. “一个事件如此切实地证明了苹果的做法，并认为我们是一个标准，这确实很棒. 这是对我们的称赞. ”

Apple仍致力于在产品系列中应用多点触控-但它认为在台式机系统上触摸应该是一种简单易用的体验. 苹果一直在系统地将其移动操作系统中的多点触摸手势引入桌面辅助程序，例如无线鼠标Magic Mouse和无线轨迹板Magic Trackpad. 但是由于新的输入设备带有内置可充电电池，因此公众可能会记住这次的iMac更新. “我们的动力来自环境因素. ”席勒说，这意味着通过放弃使用AA电池，可以大大减少苹果的毒性足迹. 2小时的费用可以使用超过1个月. 但是，即使您忘记充电，也可以将输入设备插入计算机的USB端口1分钟，以在一天的大部分时间内为您提供支持. 而且，对于那些以前笨拙地建立蓝牙连接的人来说，将鼠标或键盘插入Mac并立即配对是一件好事.

但是，将电池内置到设备中仍然迫使Mac团队进行一些重大的重新设计. 到目前为止，标准的无线键盘和跟踪触摸板的特征是顶部带有电池的小型支撑滚轮. 这决定了整个用户体验，并创造了苹果所谓的“跳板”效果.

对于键盘，卸下电池盒意味着Apple实际上可以在增大整个设备尺寸的同时增大按键的大小. “我们一直在努力改善输入技术，在今年早些时候，正如我们在MacBook中所看到的，我们终于取得了突破. 可以说，击键和键入的精确度是我们真正想要的. 做. 非常好. ”伯杰龙说.

尽管Magic Keyboard的键帽比其前任更大，但Bergeron透露原型样品的键帽甚至更大. “我们早些时候做了很多开发工作，可能走了比需要更多的极端路线，所以我们退了一步. ”她说，结果就是极简主义. “我们使键盘表面尽可能地充满按键，最大程度地减少了边缘区域，从而使键盘在台式机上占据的空间尽可能小. 它的重量小于上一代，但硬度相同. ” <

Magic Trackpad 2的重新设计几乎具有破坏性. 它的表面积比前一代大29％，足够容纳从iOS多点触控世界到Macintosh体验的频繁滑动. “整个触摸体验需要更大的触控板. ” Croll说: “我们的理念是[iMac]当您放下它时，是一种疯狂的多点触摸设备. ”因为它可以平放，所以无论用户在哪里单击，他们都可以用相同的力得到结果. 它使用可以抵抗跳动的高性能玻璃. 而且，也许是最重要的一点，触控板现在支持压敏触摸，这是实现桌面和移动体验不可阻挡的整合的又一步. 实际上，将压敏触摸屏移植到台式机上可以清楚地说明Schiller对各种功能将如何渗透Apple产品线的愿景. 请记住，Apple最初将此想法应用于iWatch，今年又迁移到了iPhone，现在轮到iMac了. “我们实际上一直在团结团队. ” Croll表示: “开发iOS的人与开发OSX的人相同. 这两套模型都在他们的脑海中. ”

iMac可能是卡车，但是Apple正在确保它具有赛车的所有奇特功能.

我去输入设计实验室的旅程消除了对苹果计划如何迭代其产品线的一些疑问. 尽管苹果似乎有严格的时间表（家庭行业致力于创建非正式的产品发布时间表），但公司高管坚持奥森·威尔斯（Orson Welles）的原则，即“在适当的时候才发布”. 对于新的iMac，新功能来自多种因素: 视网膜屏幕的可行性总是不可避免的；在桌面上引入压敏触摸的必要性；放弃一次性电池的环境驱动因素；摩尔定律还带来了更便宜的芯片和组件. （我没有提到的另一个好处是: 目前融合了大容量硬盘和快速访问闪存的融合存储技术要便宜得多. ）

此外，一旦设定了时间限制，开发团队就必须集中精力将产品从实验室带到市场. 对于鼠标，开发人员发现按钮的声音是错误的，这意味着他们需要找到一种“和谐”的解决方案.

幸运的是，Apple在Vallco Parkway实验室拥有大量机器，可以帮助解决这些问题. 例如，有一台机器专门用于在各种表面上测试鼠标并测量摩擦. 另一种机器设置是将鼠标或打字机键盘放置在隔音（超级隔音）环境中，以进行相当准确的测量，从而测量噪音的来源. 对于“错误的声音”，这是由于新鼠标的滑脚接触滑动表面的方式引起的. 原始的魔术鼠标将与滑动表面的接触面积最大化. 但是此设计不适用于新版本的Magic Mouse. “这有点粘性-并不是说它不会移动，但实际上并不是我们想要在桌子上滑动的完美滑行感. ”伯杰龙说. 这就是造成“不正确”噪音的原因.

“解决方案是重新设计高密度聚乙烯滑动脚. 这次，将滑动脚移动到鼠标底部的更多边缘可以获得更好的体验. ”伯杰龙说. “事实证明，几何是决定体验的变量. ”在开发了几种具有不同方案的滑板后，团队组织了一份草案以选择最佳方案. Ternus解释说，甄选过程是“将工程和设计团队的核心成员召集在一起，观察不同的样品，直到他们都说: “是的，就是这样，这听起来很棒！”，我们使用该解决方案. ”

然后，相同的过程继续进行. “即使我已经在Mac上工作了很多年，但仍有很多工作要做. ”卡罗尔说: “就像过山车一样，一个接一个的旅程，一个又一个的循环. 要做的事情太多了. ”如您所想，下一代iMac的研发已经开始.

但是，他们没有给我看那个.

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