许抱怨苹果的6s电池剩余一半时会自动关闭. 没有检测到电池异常

许抱怨苹果的6s会自动用一半的电量关闭

最近一个qq群组聊天日志的屏幕快照，许多Apple用户向Surging News（）报告说，iPhone 6s和iPhone 6s Plus和iPhone 6和iPhone 6 Plus经常自动关闭，并在仍有60％的时间关闭功率. 没有电源就很难重启. 消费者抱怨: “每天充电两次只能随时保持高电量. ”

在这方面，苹果的官方网站技术人员表示，电池的硬件，系统，主板和天气可能会导致自动关机. 建议用户首先检查电池硬件，如果没有问题，请升级系统. 如果系统已升级并且有自动关机的情况，则需要到Apple的官方维修点进行维修. 记者注意到苹果怎么看电池温度，苹果手机的维修费用高达数千美元. 如果保修期到期，则需要自费维修.

60％的电源自动关闭，维护费用数千美元

“由于使用电池突然关机，甚至无法打开充电器. ”近日，上海用户李伟（化名）向彭Pa记者抱怨说，他的iPhone 6s电量显示为61％，它无缘无故关机，您必须连接充电器以重新打开电源，然后检查电源是否为61％. 正在启动. 李伟说，这种异常关机严重影响了手机的使用.

2015年10月17日，李玮通过官方渠道购买了iPhone 6s. 出乎意料的是，一个月后，当电池电量达到20％时，手机会自动关闭. 在关闭机器几次尝试打开机器后，直到重新连接充电器之前，它仍然无法开启. 李玮说，当时只是因为电池电量低，所以不在乎.

但是在一年之内，李玮的iPhone自动关闭了电量的61％，40％和20％. 因此，在今年11月上旬，他去了苹果官方授权的零售连锁店寻找售后. 售后结论是: 电池没问题，建议给机器闪一下. 如果刷机仍然存在问题，则需要返厂维修，费用为两千多美元. 如果找不到维修原因，则需要直接更换机器.

“我花了7000元购买了一部手机，我不得不花了将近3000元的维修费用. 一部手机花费了近1万元，这在使用它仅仅一年之后. ”李玮直言不讳地说，当时我选择购买一部苹果手机，是因为我认为苹果的ios系统很好，功能也很好，但是这次我真的很失望.

该小组中已经有近800名维权者，国外也发生了类似的问题.

事实上，iPhone 6s自2015年9月以来就已经投放市场. 在不到两个月的时间里，网民抱怨说，当电池电量正常时，iPhone 6s经常会自动关闭. 媒体的热门搜索列表.

根据《澎News新闻》记者的“ iPhone 6s自动关机”权利保护小组，该小组中已经有790人. 维权者来自北京，上海，天津，沉阳等全国各地. 除了这种情况之外苹果怎么看电池温度，这种情况还发生在iPhone 6和iPhone 6 Plus上.

“为了不自动关闭电话，只能将电话连接到充电宝以随时保持高功率. ”用户Chen抱怨说，iPhone 6 Plus手机仅购买了一年多，而手机关机时，购买了几次. 耗电太快，每天至少要充电两次，“不带充电宝就不敢出门. ”

用户张先生说，他认为升级后的系统会有所改善，但实际上，他的iPhone 6s Plus在ios 9，ios 10和ios 10.1.1系统下具有自动关机现象. “记录一次又一次地刷新，从20％开始，现在关闭了45％的电源. ”张先生强调，在自动关机后重新启动之前，必须将其连接到充电电源.

值得注意的是，除了中国用户抱怨iPhone 6s自动关机事件外，许多外国苹果用户也有同样的情况. 在国外社交平台上，“ iPhone 6（s）自动关闭”也是热门搜索之一.

Apple的官方网站: 温度过低，否则可能会导致自动关机

Apple对iPhone 6自动关机的官方反应如何？

Peng Pao News在Apple的官方网站上查看了支持页面，并找到了一篇文章“在适当的温度下运行iPhone iPad和iPod touch”. 文章指出: iOS设备可以在低于工作温度范围的寒冷环境中使用. 这将暂时缩短电池寿命并导致设备关闭. 请在温度介于0°C和35°C之间的环境中使用iOS设备. 低温或高温环境可能会导致设备改变其行为以调节温度.

但是，激进主义者姜先生说，当房屋温度达到摄氏15度左右时，他的iPhone 6s将自动关闭. 11月9日，江先生使用iPhone 6s响应环境温度为15摄氏度的短信. 电池电量为65％，并且打开了省电模式. 突然，黑屏再次关闭，表明电池电量不足. 因此，江先生立即接通电源，重新启动，电源显示仍为65％.

澎news的新闻记者和几位活动人士证实，iPhone 6/6 Plus和iPhone 6s / 6s Plus手机将在室温下自动关闭.

Apple的官方声明. 然后记者致电苹果客户服务部. Apple客户服务将呼叫转移到技术部门. 相关技术部门人员表示: 电池的硬件，系统，主板和天气情况很可能导致上述自动关机问题. Apple手机的最佳操作环境是室温15摄氏度至22摄氏度.

上述技术人员说，如果客户自动关机，他们可以将每部iPhone背面的IMEI号报告给客户服务人员，以检查电池硬件状态；如果电池硬件正常，建议升级系统. 如果升级系统不能解决问题，则表明用户在系统升级过程中未完全安装软件包. “电池质量标准不统一. 每部手机的具体问题可能需要在维护点进行测试才能真正确定. ”

许多去过维护测试点的苹果用户告诉《彭美新闻》记者，一些手机经过测试后，其电池硬件的运行状态并未出现异常. 维权人士还说，升级系统后，将会有一个转机，但是几天后，仍然会自动关闭. 如果去维修点测试主板，则需要花费近3000元的维修费用，保险费自理.

消费电子行业分析师表示，手机自动关机可能有两种可能性. 一是电池性能曲线的老化超过了制造商的原始模型，导致没有补偿并且电池百分比不准确. 其次，电池老化，内部电阻极大增加，并且有一些需求

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